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产品总监年终工作总结2018

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  又到了一年一度进行总结的时候了,那作为产品营销的总监都有哪些成果和大家一起分享呢?下面是小编精心为您整理的“产品总监年终工作总结2018”,仅供参考,希望您喜欢!更多详细内容请继续关注我们哦。

  产品总监年终工作总结2018(1)

  2018年,对于身处改革浪潮中心的银行员工来说有许多值得回味的东西,尤其是工作在产品经理岗位上的同志,感触就更大了。年初的竞聘上岗,用自己的话说“这是工作多年来,第一次这样正式的走上讲台,来争取一份工作”,而且,出乎预料差点落选。竞争让我一开始就感到了压力,也就是从那时候起,我在心里和自己较上了劲,一定要勤奋努力,不辱使命,他是这样想的,也是这样做的。

  一年来,我在工作中紧跟支行领导班子的步伐, 围绕支行工作重点, 出色的完成了各项工作任务,用智慧和汗水,用行动和效果体现出了爱岗敬业,无私奉献的精神。

  截至现在,我完成新增存款任务2415万元,完成计划的 241.5%,办理承兑汇票贴现3笔,金额460万元,完成中间业务收入1万元,完成个人揽储61万元,同时也较好的完成了基金销售、信用卡、贷记卡营销等工作,完成供电公司xx网上银行系统推行上线工作,协助分行完成电费实时代收代扣系统的研发和推广。

  一、客户在第一,存款是中心。

  我在工作中始终树立客户第一思想,把客户的事情当成自己的事来办,急客户之所急,想客户之所想,在工作方法上,始终做到“三勤”,勤动腿、勤动手、勤动脑,以赢得客户对我行业务的支持。我在工作中能够做一个有心人,他从某公司财务人员一句不太起眼的话语当中捕捉到了信息,及时反馈并跟踪,最终使近2700万元资金年初到帐,实现了“开门红”,为全行的增存工作打下了良好的基础。

  在服务客户的过程中,我用心细致,把兄弟情、朋友意注入工作中,使简单枯燥的服务工作变得丰富而多采,真正体现了客户第一的观念。当客户在过生日时收到他送来的鲜花,一定会在惊喜中留下感动;如果客户在烦恼时收到他发来的短信趣言,也一定会暂时把不快抛到脑后,而抱以一丝谢意;而当客户不幸躺在病床,更会看到他忙前忙后,楼上楼下奔跑的身影……虽说事情都很平常、也很简单,但向陈刚那样细致的人却不多。

  二、客户的需求就是我的工作

  我在银行从事信贷、存款工作十几个春秋,具备了较全面的独立工作能力,随着银行改革的需要,我的工作能力和综合素质得到了较大程度的提高,业务水平和专业技能也随着建行各阶段的改革得到了更新和进步。

  为了不辱使命,完成上级下达的各项工作任务,我作为分管多个重点客户的客户经理,面对同业竞争不断加剧的困难局面,在支行领导和部门同事的帮助下,大胆开拓思想,树立客户第一的思想,征对不同客户,采取不同的工作方式,努力为客户提供最优质的金融服务,用他自己对工作的理解就是“客户的需求就是我的工作”。

  三、开拓思路,勇于创新,创造性的开展工作。

  随着我国经济体制改革和金融体制的改革,客户选择银行的趋势已经形成,同业竞争日激烈,在业务开展上,我中有你,你中有我,在竞争中求生存,求发展,如何服务好重点客户对我行的业务发展起着举足轻重的作用。

  我认为作为一个好的客户经理,时时刻刻地注重研究市场,注意市场动态,研究市场就是分析营...

与金融产品年终工作总结相关的个人工作总结

2018产品专员年终工作总结

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  时光荏苒,岁月流逝!2018年正在向我们挥手告别,新的一年即将到来,在从事工作的你有没有收获和成长呢?下面是小编为大家收集整理的“2018产品专员年终工作总结”,仅供参考,希望能帮助到你们!

  2018产品专员年终工作总结【一】

  工作已经将近半年了,一直想做一个总结。于是有了这篇文章,记录了我作为产品专员的经历。其中包含了一个产品从0到1的工作内容和自己的个人总结。觉得一个产品的从0到1就像建立一栋大厦,一砖一瓦都是这个大厦的一部分。产品也一样,有许许多多细小繁琐的工作。

  一、需求调研

  经手产品的第一步就是进行需求调研,一般会花近一个月的时间在业务部门对业务进行深度的了解与分析。

  如果是产品重新开发,那么首先做得是对现有系统进行调研。针对当前系统中存在的缺陷与不足进行优化,并提出解决方案。对现有系统调研主要采取了以下几种方式:

  1、时间观察并记录业务人员操作系统的过程,并在业务人员进行工作的时候与之交流,找出产品还不尽人意的地方。

  2、自己亲自操作系统,完成相关的业务,记录下自己在操作过程中的体会。

  3、业务人员在不操作系统的环境下进行对话,记录他们自己对系统提出的需求以及自己的其它想法。这一步是对直接需要操作系统的业务人员进行调研,找出他们在使用现有系统过程中体验不好的地方。

  4、 然后,在此调研的基础上与管理业务人员的管理层进行对话,主要想获取的信息是从他们角度系统需要满足他们的哪些需求,以及他们怎样能更方便地通过系统管理业务人员,实现业务的分配和高效地完成相关工作。

  5、 同时,在调研过程中更加重要的一点是产品需要和公司的战略规划同步。而公司的战略规划与业务息息相关。传统企业都是业务催生需求,然后将需求传递给开发部门,开发部门进行研发以支持业务部门。

  一个新型的互联网公司,做产品的思路与方法与传统的企业有些不同。先确认公司的战略规划,依据公司的战略规划与得到的需求调研结果着手进行产品设计与开发。

  所以需要多次与管理层对话。如果需要闭门会议也必不可少,旨在会议结束后能确定明确的产品方案与战略规划同步。除此之外,也是为了产品需求调研的顺利进行以及大家能够更好地对产品进行认知。定期的跨部门会议也是需求调研的一种方案。多次的会议才能让需求调研落幕,确认大致的产品方案。

  需求调研结束后就需要产出一份MRD来对之前收集的信息整理。MRD里主要陈述三个内容。要做什么?为什么做?怎么做?MRD内的所有内容都是围绕着这三点而展开。项目的立项需要MRD经过上级的同意后才可以进行。一般花一周左右时间做MRD,然后进行MRD的评审会议。

  在MRD中还有一个很重要的内容,即是该产品开发需要投入的资源到底有哪些。在MRD中一定要明确地提出自己所需要的资源。公司的资源都是有限的,不论是人力资源还是硬件资源,永远都是不够的。所以要为自己的产品争取资源。要正确地评估产品开发的工作量,然后索取对应的资源。不能在资源不足的情况下进行产品开发,如果因资源问题,产品延期或者产品质量不过关,那么上级看到得只会是因为自己的能力不够而没有完成产品的开发。

  二、产品设计

  后台产品/B端产品,与C端产品有着非常大的差异性。C端产...

与金融产品年终工作总结相关的年终工作总结

银行产品经理年终工作总结

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  银行产品经理在总结这一年工作时,会发现自己在工作上还是有一些欠缺,那么在今后工作上改进不足,提高自己。下面是由出国留学网小编为大家整理的“银行产品经理年终工作总结”,仅供参考,欢迎大家阅读。

  银行产品经理年终工作总结(一)

  20xx年,对于身处改革xx中心的银行员工来说有许多值得回味的东西,尤其是工作在客户经理岗位上的同志,感触就更大了。年初的竞聘上岗,用自己的话说“这是工作多年来,第一次这样正式的走上讲台,来争取一份工作”,而且,出乎预料差点落选。竞争让我一开始就感到了压力,也就是从那时候起,我在心里和自己较上了劲,一定要勤奋努力,不辱使命,他是这样想的,也是这样做的。一年来,我在工作中紧跟支行领导班子的步伐, 围绕支行工作重点, 出色的完成了各项工作任务,用智慧和汗水,用行动和效果体现出了爱岗敬业,无私奉献的精神。

  截至现在,我完成新增存款任务xxx万元,完成计划的 xx%,办理承兑汇票贴现x笔,金额xx万元,完成中间业务收入x万元,完成个人揽储xx万元,同时也较好的完成了基金销售、信用卡、贷记卡营销等工作,完成供电公司建行网上银行系统推行上线工作,协助分行完成电费实时代收代扣系统的研发和推广。

  一、客户在第一,存款是中心

  我在工作中始终树立客户第一思想,把客户的事情当成自己的事来办,急客户之所急,想客户之所想,在工作方法上,始终做到“三勤”,勤动腿、勤动手、勤动脑,以赢得客户对我行业务的支持。我在工作中能够做一个有心人,他从某公司本资料权属文秘资源网查看更多文秘资源网资料财务人员一句不太起眼的话语当中捕捉到了信息,及时反馈并跟踪,最终使近xxx万元资金年初到帐,实现了“开门红”,为全行的增存工作打下了良好的基础。

  在服务客户的过程中,我用心细致,把兄弟情、朋友意注入工作中,使简单枯燥的服务工作变得丰富而多采,真正体现了客户第一的观念。当客户在过生日时收到他送来的鲜花,一定会在惊喜中留下感动;如果客户在烦恼时收到他发来的短信趣言,也一定会暂时把不快抛到脑后,而抱以一丝谢意;而当客户不幸躺在病床,更会看到他忙前忙后,楼上楼下奔跑的身影……虽说事情都很平常、也很简单,但向陈刚那样细致的人却不多。

  二、“客户的需求就是我的工作”

  我在银行从事信贷、存款工作十几个春秋,具备了较全面的独立工作能力,随着银行改革的需要,我的工作能力和综合素质得到了较大程度的提高,业务水平和专业技能也随着建行各阶段的改革得到了更新和进步。为了不辱使命,完成上级下达的各项工作任务,我作为分管多个重点客户的客户经理,面对同业竞争不断加剧的困难局面,在支行领导和部门同事的帮助下,大胆开拓思想,树立客户第一的思想,征对不同客户,采取不同的工作方式,努力为客户提供最优质的金融服务,用他自己对工作的理解就是“客户的需求就是我的工作”。

  三、开拓思路,勇于创新,创造性的开展工作

  随着我国经济体制改革和金融体制的改革,客户选择银行的趋势已经形成,同业竞争日激烈,在业务开展上,我中有你,你中有我,在竞争中求生存,求发展,如何服务好重点客户对我行的业务发展起着举足轻重的作用。

  我认为作为一个好的产品经理,时时刻刻地注重研究市场,注意市场动态,研究市场就是分析营销环境,在把握客观环境的前提下,研究客户,通过...

产品工程师年终工作总结

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  在工作当中我们之所以要去写总结,主要是可以找出其中的成绩和不足的地方。下面是由出国留学网小编为大家整理的“产品工程师年终工作总结”,仅供参考,欢迎大家阅读。

  产品工程师年终工作总结(一)

  我是一位电子产品技术研发工程师,20xx年x月入职,到现在也1年多了,这期间(包括现在)一直呆在一家公司。最近心绪波动很大,在为自己未来职业发展方向作选择的时候摇摆不定、有点迷茫,主客观因素都有吧,一直没有想彻底。现在把这一年多的工作经历罗列出来,以期能总结一下过去,更深入的认识自己。

  因我以前在这家公司实习,后来快毕业的时候就自愿留下来了。入职后就负责一个项目中几个产品的开发。初期对此项目认识不足,管中窥豹,没有分析到开发整个系统需要做哪些工作,后来才发现要开发的事情太多,还好一步步挺下来了。

  现在产品已见雏型,也正在推向市场,心中也说不上高兴,最主要的是对产品不放心,担心应用时会出现很多问题,给客户带来很大的不便。

  所在部门的经理告诉我,开始工作的头几年对自己未来的职业发展影响很大,特别是在头一两年里,会慢慢形成一种工作态度、做事特点、行为习惯等,这些习惯一旦形成就很难改变,所以一定不要形成不好的工作习惯和态度。还好我坚持了一年,不过最近有点懈怠了,可能事情少了,人也变得有点懒散了。

  一年多的时间里,我从学生慢慢发展到初级工程师(自封),期间也学到不少知识技能。我负责的项目也算是嵌入式应用系统,涉及到硬件和软件设计,只是没用到操作系统。刚开始部门经理参与和我一起做了一阵,后来项目全由我负责,从系统功能设计,硬件设计、制板,软件编程(c语言),元器件采购,功能模块调试、系统调试,到和结构工程师探讨结构设计,外协技术合作、加工,到拜访客户、了解市场具体需求等都经历过,深刻体会到做产品设计除了技术能力外,更需要耐心、细致的秉性,要做一个精致的工程师。

  总之一句话,设计开发的产品要让自己非常满意,若自己都不满意的话,就不要指望客户满意了,当然期望要高一点。

  下面结合产品开发的经历说一下我的切身感悟吧,希望能得到批评、指点。

  1.产品开发之前一定要全面了解市场需求,大致确定具体的客户群,不要把网撒的太大,不要顾及太多的客户需要,否则会给后续的开发工作带来很大的工作量和更多的考虑点(特别是在研发工程师数量不足的情况下)。先把适用于某一种或两种场合应用的产品做出来并试用,抢先占有市场,然后再根据使用情况和客户的其他需求等完善、扩展产品的性能、功能等。

  2.产品最终是要应用的,特别是工业级户外产品,一定要考虑到恶劣的应用环境,一开始的设计中就要充分考虑这些因素,确保将来开发出的产品的稳定、可靠。不能抱有一种侥幸心理等到出现问题的时候才去解决。设计的各个环节,模块能先暂时测试的就先测试,早点发现问题早点解决,不要等到整个系统都装配好了再去测试,不然的话很难定位可能出现的问题,对于刚做产品的工程师来说这点很重要。

  3.遇到的问题不要逃避。若问题不解决,它总会一直存在那儿,早晚还会暴露出来,对于负责任的工程师来说这是一块心病,看到可能会心烦、心虚,所以为了自身的清静,还是早点解决为妙。个人能力有限时,可以把问题说出来,让周围的同事帮忙想想办法,除遇到特别困难的技术难题外,一般都能很好、很快地解决,自己也能从中学到别人的思考方法。

  4.产品设计到一定阶段后,可能会有人(领导或者客...

产品销售助理年终工作总结

产品销售助理年终工作总结 销售工作总结

  下面是出国留学网小编为大家整理的产品销售助理年终工作总结,欢迎大家阅读。更多产品销售助理年终工作总结请关注出国留学网销售助理年终工作总结栏目。

  产品销售助理年终工作总结【一】

  半年以来,XX的营销工作取得了一定的成绩,基本上完成了两家公司的既定目标,但也存在不少的问题,为了更好的完成项目的营销工作、实现双赢,双方结成真正意义上的战略合作伙伴关系,特对阶段性的工作进行总结。

  针对以前的工作,从四个方面进行总结:

  一、XX公司XX项目的成员组成:

  XX营销部销售人员比较年青,工作上虽然充满干劲、有激情和一定的亲和力,但在经验上存在不足,尤其在处理突发事件和一些新问题上存在着较大的欠缺。通过前期的项目运作,销售人员从能力和对项目的理解上都有了很大的提高,今后会通过对销售人员的培训和内部的人员的调整来解决这一问题。

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  由于对甲方在企业品牌和楼盘品牌的运作思路上存在磨合,导致营销部的资源配置未能充分到位,通过前段工作紧锣密鼓的开展和双方不断的沟通和交流,这一问题已得到了解决。

  二、营销部的工作协调和责权明确

  由于协调不畅,营销部的很多工作都存在着拖沓、扯皮的现象,这一方面作为XX公司的领导,我有很大的责任。协调不畅或沟通不畅都会存在工作方向上大小不一致,久而久之双方会在思路和工作目标上产生很大的分歧,颇有些积重难返的感觉,好在知道了问题的严重性,我们正在积极着手这方面的工作,力求目标一致、简洁高效。

  但在营销部工作的责、权方面仍存在着不明确的问题,我认为营销部的工作要有一定的权限,只履行销售程序,问题无论大小都要请示甲方,势必会造成效率低,对一些问题的把控上也会对销售带来负面影响,这样营销部工作就会很被动,建立一...

金融销售年终工作总结

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  销售都应该在自己的工作岗位上发挥自己最大的能力。下面是出国留学网为大家整理的:金融销售年终工作总结,仅供参考,欢迎阅读!更多相关内容请继续关注出国留学网liuxue86.com

  金融销售年终工作总结【一】

  一年的工作就这样结束了,在20XX年一年的工作中,我做到了尽职尽责,我在自己的工作岗位上付出了最大努力,一年以来坚持不懈的工作,没有出现任何的失误,也没有一次迟到早退,受到了领导和同事的称赞,在年底评选中,我被评为公司的“优秀工作者”,这是对我一年工作的极大褒奖。回顾一年的工作,我就是这样过来的:

  一、主要工作做法:

  1、抓住融资主线,不断出击:业务开拓是重点,而融资业务是我工作的主线,通过不断出击,寻找业务突破点,在融资过程中结交企业界朋友。无论是担保公司工作,还是协会工作,还是创业投资管理,离不开融资这条主线。

  2、不断创新,创新是生命。20XX年是创新的一年,担保的创新,协会的创新,创业投资管理公司的创新,网站的创新,创新是20XX的主旋律。

  3、广泛布点,形成业务网络:银行是融资业务的主战场,当前融资仍以银行融资为主;协会、典当行、担保公司是融资业务的重要来源;网络推广对树立品牌有很好作用。相当一部分业务来自于网络。

  4、策划是关键,是制胜的法宝。始终坚持策划为先,抓战略策划、融资策划、营销策划、网络策划,为客户提供一流的策划。

  5、抓项目不放松。深入企业内部,深入调查,与项目负责人搞好关系;选择优质项目,推进项目策划,全方位营销。

  二、主要工作业绩:

  1、担保公司:负责一家担保公司的组建及担保业务管理,制订担保公司的制度和业务流程,带领业务人员开拓担保市场,与多家银行进行合作,并与各行业协会、省企业家协会、省民营企业家协会等建立了协作关系,形成了广泛的业务网络,为担保公司的发展奠定了基础。创造性地开办赎楼和临时过桥贷款,为担保公司前期的收益做了贡贡献。

  2、协会工作:培训工作人员,开通金融网站,千方百计开展业务,积极宣传协会,为会员提供投资咨询和融资顾问服务。全程主持“橄榄产业化经营”策划案,取得了较好的成绩。积极参与省金融博览会的会务组织。

  3、创业投资管理公司:组建一家创业投资管理公司,并担任法人代表。在无资金、无品牌、市场低述的情况下,相继筹划省招商会展中心,开拓股权融资市场,开展土地转让交易中介业务,虽然尚没有显著业绩,但摸索出可贵的经验。

  4、“融资宝”网站方案:探索融资网站新模式,筹划“融资宝”网站,网站模式和方案逐渐成形,为开拓融资工作闯出一条新路。以此为契机,推出系列行业或产品网络营销方案,为20XX年的发展打下了坚实的基础。

  三、明年的工作:

  1、做好“融资宝”的开发和运营。争取“融资宝”成为主要业务收入来源;

  2、开发网络营销软件,作为新的利润来源;

  3、项目融资抓重点,提高成功率;

  4、拓展政府招商引资业务,为政府各方位招商引资,特别是将担保公司、基金作为招商引资的突破口;

  5、抓策划,以培训促策划。开办“商业计划书策划与融资实战培训。

  四、存在的问题:

银行产品室文员年终工作总结

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  马上就要到年终的时间了,作为银行产品室文员就要对这一年的工作好好的去思索和反思了。下面是由出国留学网小编为大家整理的“银行产品室文员年终工作总结”,仅供参考,欢迎大家阅读。

  银行产品室文员年终工作总结(一)

  20xx年以来,我在部门主任的正确领导下,认真按照市分行党委提出的"上总量、求质量、调结构、创机制、强管理、增效益,把发展作为硬道理"的工作思路,紧密围绕"存款要上新台阶、清收管理要有新突破、经营效益要有大提升、机制改革要有新举措、内部管理要规范"重点工作,不断适应新形势、新任务的要求,牢固树立为领导服务、为机关服务、为基层服务的思想,进一步转变工作作风,协助部门领导及时完成了各类材料的起草、公文的审核,并在办公室主任的指导下较好地完成了信息报送工作,起到了上情下达,下情上报的作用,为全行业务经营的发展作出了自己应有的贡献。现将一年来个人的思想、学习及工作情况汇报如下。

  一、 坚持学习制度,政治、业务素质不断提高

  1、政治学习方面。我能够不断加强自己的党性修养,在政治上、思想上始终与党中央保持一致,在行动上处处以一名党员的身份严格要求自己,实事求是,光明磊落,坚持原则,遵纪守法,尊重领导、团结同志,没有出现违纪违规行为。

  2、认真参加了保持共产党员先进性教育活动,通过三个阶段的学习,我共撰写xxx字以上的个人心得体会文章x篇,撰写xx字以上的分析整改材料一篇、并按照大家提出的意见,制订了改进措施,对同志们提出的宣传不够、业务知识功底不深等问题及进行了纠改。

  3、业务理论学习方面。能按照《xx市分行机关基本管理制度》严格要求自己,自觉参加市分行机关的例会学习和全行性的业务培训学习,全年共参加计算机培训3期,金融理论新知识、新产品推广培训x期,参加内部规章制度方面的学习xx余次,通过多方面的学习培训使自己的理论和业务知识不断提高,并在"xxx网"、"xx网;等网站、报刊发表较高质量理论性文章x篇。积极参加自学考试,不断提高文秘工作水平。通过学习今年我获得了"计算机一级ms等级证书"使自己利用文秘现代化办公的技术和文秘工作效率不断提高。

  二、认真履行职责,较好地完成了办公室及市分行分配的各项工作任务

  1、认真履行职责,努力提高了文秘质量。严格按照公文规范要求,积极协助办公室主任严把公文出口关,确保了我行公文运转准确、及时、有序,为全行各项工作的顺利开展起到了正确的指导作用。

  2、认真做好上情下达、下情上报工作,发挥了参谋助手作用。积极协助办公室领导,认真做好办会办文工作,及时传达领导指示,及时向部门领导反聩情况,做到了上情及时迅速传达,下情及时报告,为各级领导正确决策提供了准确的信息。

  3、积极协助办公室主任起草文书、文件。一年来,按照部门领导要求,认真完成了各类文书、文件的起草,累计协助参与起草年初、年中等各类会议材料x份达x万余字、起草全行性工作总结2份达万余字,在保持共产党员先进性教育活动,协助市分行先进性教育办公室起草先进性材料x份。

  4、认真做好行务信息和对外宣传工作。配合全行各阶段重点工作,及时发现全行经营亮点,并充分利用信息对先进性经验加以总结推广,促进了全行业务经营工作的开展。20xx年共协助办公室主任编发情况周报xx期,编发简报xx期,其中被省分行"两日情况"采用xx条,"xx...

产品开发部年终工作总结

工作总结范文


  尊敬的各位领导,各位同事:

  大家好。

  转眼产品开发部已经成立一年。这一年伴随着产品开发部从无到有,中心员工给予了我很多的支持和帮助,使我能够很快的融入经营中心这个大家庭,让我能在工作中不断的学习和进步,不断修正自己的不足。

  产品开发部主要承担着公司纪念品开发、经营项目策划及长恨歌纪念品销售等工作。由于纪念品开发在国内景点尚处于起步阶段,没有成功的案例可以参考;面对着宽广的市场前景,如何开发出具有景区文化内涵而且畅销的产品,成为产品开发部成员共同探讨的课题。为全面了解游客消费偏好及购买因素,我和产品开发部员工一起在景区内进行为期二周的游客消费属性调研,并根据调研结果确定了公司纪念品开发主题,制定了2011年纪念品开发方案,最终通过了羯鼓、步摇、贵妃醉酒摆件等十一种产品设计方案。方案的确定只是纪念品开发的开始,由于调研不够深入和资源的匮乏,产品设计方案不适合生产、产品工艺复杂无厂家生产、产品质量不高等问题一一出现,我们在不断修改方案的同时,多处找生产厂家,截止目前已经完成了7种产品的样品制作,其他4种样品也即将完成。

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