银行办业务排队

合同编号：_____________

    甲方：___________________?
　　乙方：___________________
    签订时间：_______________
??签订地点：_______________

　　为改善当地的邮政服务工作，方便群众用邮，甲方委托乙方在_______________设置_______________。经双方协商同意，订立代办合同如下：

　　一、甲方委托乙方代办下列第_____种邮政业务：

　　银行个人业务营销计划如下，快随小编一起来了解下。

　　银行个人业务营销计划

　　近几年来，随着经济的快速发展和居民收入水平的不断提高，居民创业、消费观念有了极大的转变，同时，居民消费意识和消费能力得到了明显提升，从而为个人业务的发展提供了良好的环境。

　　截至2005年末，我行的存贷款主要数据为：各项人民币储蓄存款4.2亿元，个人贷款余额为1.9亿元。数据说明的是余姚个人业务已经真正意义上的发展起来了，说明我行如果不迅速占领市场份额，一旦被国有银行全面发动个人业务，我们的个人业务就会被市场淘汰。

　　个人业务，顾名思义，就是做个人的文章，与四大国有银行相比，我们有很多局限性，所以我们要明确目标市场，将个人业务的目标市场主要定位于中高端白领客户和个体私营业主。在营销上突出重点，把白领通和贷易通作为我们今后营销工作的重点。

　　针对中高端白领客户和个体私营业主，我们应该加强个人业务市场推广的整合性和针对性。通过深度营销和交叉营销，迅速扩大个人业务的业务量，提高日均存款余额、银行卡发卡量;充分依托现有的客户资源，实现银行内部公司业务、国际业务、中间业务、个人业务的客户共享，以优势产业带动个人业务的发展，达到节约成本、整体营销的目的。这不仅有利于银行整体业务的发展、核心竞争力的提高，也有利于客户的忠诚度和满意度的提升。

　　具体而言，个人认为应从内部挖潜和外部联合两方面进行有针对性的营销。

　　(1)内部挖潜

　　据一项咨询调查显示，超过40%的客户在需要新产品时会首先选择其已有的金融服务供应商，而不是另做选择，因此我们应重视挖掘现有客户群的潜力。针对我行现有的优质产品，如白领通、贷易通、VIP卡，我们制定相应的营销计划——即对现有的客户资源进行细分，如可将客户分为储蓄大户客户群、银行特色业务客户群、个人贷款客户群、代缴费客户群、代发工资客户群等等，对不同的客户群使用银行产品的情况进行系统抽样分析，针对不同客户群使用银行产品的习惯和频率，有针对性地将银行的产品与银行卡产品进行重新组合后进行交叉销售，使客户成为银行多项产品的使用者，在提高银行卡发卡量的基础上，最大限度地减少银行目标客户的流失率。

　　①储蓄大户客户群：这部分客户群是银行个人业务的基本客户群，根据我行的自身状况，应以稳定、挖潜为目标——充分利用我行的理财性产品对这部分客户进行有目的的营销，使其成为复合型产品的使用者，如甬城卡，钻石卡等。同时，个人以为可以借鉴上海银行的经验，考虑对该客户群进行分档，对存款余额较大的优质客户，提供寄送对账单、产品介绍及有关宣传材料，为其减免办理费用，以及对其中的高端客户免费提供专人理财咨询以及温馨服务等方式，以达到稳定、挖潜的目的。

　　②银行特色业务客户群：每家银行都有自己的特色业务，如我行的白领通、贷易通业务，其特点是业务垄断性和目标客户独占性。由于特色业务是银行的比较优势所在，因此应该进一步挖潜，达到收入最大化的目的。个人以为可以将银行卡与特色业务进行整合，例如客户办理白领通业务的同时为客户办理贷记卡，形成有归属感的固定客户群体。其实这已经在我行的业务操作中开始在执行，只是没有系统的去做而已，既然成立了我们个人业务部，我以为应该强化这一步骤，相信可以收到良好的效果，解决我行贷记卡增量小的弊端。

　　③个人贷款客户群：随着个人...

　　今天我和爸爸妈妈去了世博园，这是我第二次去。我们先去了城市人馆，里面讲的是六个国家的六个家庭，介绍了这六个家庭的工作、家居、学习、交往、健康等情况。我在了解他们的学习时，看到了许多许多的书摆放在书架上，书架与书架之间还有梯子连接，这让我想起高尔基的一句名言：“书是人类进步的阶梯。”城市人馆里面的装饰是用一些牛奶盒、抽屉、塑料箱子、硬纸板、瓶子、油漆桶做成的，又结实又环保。之后，我们来到中国馆，我本以为可以直接参观，但来到馆内还得排很长时间的队。我们在中国馆里先看了一个短片《历程》，短片讲述了我们的祖国不断发展，高科技越来越多。我们还看了张择端的《清明上河图》，里面的人会走、船会动，栩栩如生，真是一幅美丽的画卷!给我印象最深的是远大馆，它是一天建成的，像堆积木一样，是世博园最低碳最环保的场馆。我在里面看了短片《方向》，一个人一生要消耗的东西、制造的垃圾已经很多很多了，想想地球70亿人会是什么结果?所以我们每个人都要低碳生活，这不仅仅是为了你自己，还是为了整个地球。所以说人类的方向就是低碳。

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　　记者了解到，由于外资银行有更多海外网点的优势，外资行在留学金融市场上占得先机，然而，随着中资行的国际化之后，国有银行依靠自己强大的客户资源和密集的国内网点也争得不少份额。

　　由此，近年来各银行在留学服务上竞争非常激烈。如汇丰银行日前为卓越理财客户推出了全新的“一站式”海外留学综合金融服务网络平台;渣打银行则大力推广 “畅学宝”;而中资银行也不示弱，中国银行[3.31 0.00% 股吧]主攻“出国留学一站通”，中信银行[4.95 -0.20% 股吧]则深耕“出国金融全程通”，这些服务内容都是涵盖了开据存款证明、留学贷款、外币兑换、境外汇款等。总之，针对人们出国留学过程中的金融需求，各家银行开发和设计的产品和服务十分丰富，可以说覆盖了出国留学的全过程。

　　据了解，在申请出国留学阶段，银行汇款业务为客户解决需交纳学校申请费的问题，存款证明和留学保证金贷款为客户子女顺利获得签证打下基础;若国外的亲友对客户进行资助，银行提供光票托收和接收境外汇款服务;在出国准备过程中，银行购汇、换汇业务保证为客户筹备充足的留学资金，形式多样的汇款业务为客户提供最高效的资金运转;出国留学后，国际信用卡、旅行支票等金融产品，保障学子携带外汇的安全，从而让他们在国外可以安心地生活和学习。

　　汇丰银行天河城支行高级客户经理杨帆告诉记者，教育金准备应和买保险一样，越早越好。举例来说，如果一个家庭计划把子女送到英国接受为期四年的大学本科教育，每年所需的学费和生活费大约在25万人民币，按照过去十年3.3%的平均通胀率和3.5%的存款如果提前五年开始准备资金的话每月需要储蓄大约1.8万元，而如果提前10年开始准备的话每月则只需存款9700元。而如果你从孩子出生就开始准备的话，18年的时间里每月只需要存6000元左右。

据学校毕业实习要求，本人于2008年x月x日到x月x日在中国农业银行xx支行进行了为期5周的毕业实习。实习期间，在单位指导老师的帮助下，我熟悉了金融机构的主要经济业务活动，系统地学习并较好掌握了银行会计实务工作，理论水平和实际工作能力均得到了锻炼和提高。现将毕业实习的具体情况及体会作一系统的总结。 
一、实习单位简介
中国农业银行是四大国有银行之一，是中国金融体系的重要组成部分，总行设在北京。在国内，中国农业银行网点遍布城乡，资金实力雄厚，服务功能齐全，不仅为广大客户所信赖，已成为中国最大的银行之一。在海外，农业银行同样通过自己的努力赢得了良好的信誉，被《财富》评为世界500强企业之一。

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