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最新大学生销售实习周记20周

实习周记大学生 最新实习周记20周

  一周的实习工作又过去了,我们对工作也有了新的看法,让我们通过周记发表自己的意见和想法吧。那么周记怎么写呢?下面是由出国留学网编辑为大家整理的“最新大学生销售实习周记20周”,仅供参考,欢迎大家阅读本文。

  最新大学生销售实习周记20周

  第一周

  然而,来公司第一天上班很闲,因为我们销售部门负责人还在xx没回来,没人给我什么安排我的培训计划不过,没关系,我就坐在这里听销售的同志们怎么打电话和客户适度聊天,顺便在公司转转,大致了解一下公司的具体情况。我在的部门是销售部,公司职员主要是分配到店面去销售数码产品。哈哈,最重要是没有什么业绩指标要求,负责对上门求购产品的顾客进行引导购买。

  第二周

  今天我们的销售部负责人回来了,说我来公司实习首先要进行一个星期的培训。培训从今天开始,每天培训的内容都不一样,分成好几个单元,一天一个的进行。今天的培训内容是:如何做好与顾客的沟通。来到培训室,才发现来这实习的人还不少,有十来个大学生,好了我不用担心势单力薄了!公司培训主管通过多媒体ppt向我们讲解如何进行与顾客沟通:

  1、感同身受,多站在客户的立场上来考虑问题,将心比心地换位思考,同时不断地降低自己习惯性防卫的程度。

  2、随机应变,即根据不同的沟通情境与沟通对象,采取不同的对策。

  3、了解顾客真正需求。了解客户对产品性能的要求以及客户那里的具体情况,我们更应该引导客户,我们要主动发问,问我们想知道的问题,问我们不清楚的地方,只有这样,我们才能够达到沟通的目的。

  4、灵活掌握策略。策略和政策因人而宜,进行灵活机动的把握,限度的把握消费者。

  说完了理论知识后,让我们自己模拟练习。

  第三周

  今天我们安排了下一个项目的培训——产品知识的培训。首先,要本公司所销售的产品知识的培训,xx科技主要是一家专业的IT产品及服务的供应,销售各种数码产品。

  其他细节的东西让我们自己看公司给我们发在手中的各个品牌产品的明细说明书。除了对本公司产品知识的培训外,还要给我们培训公司本行业的基本状况和主要竞争对手的情况,了解我们公司的主要优势所在,让我们能更好的把握顾客。

  第四周

  作为一名销售人员,最主要的是掌握销售技巧。这就是我们今天所要培训的内容。如何做好一名销售人员,首先,要遵守职业道德:

  1、销售员必须"以客为尊",维护公司形象。还必须遵守公司的保密原则。

  2、不得直接或间接透露公司策略、销售情况和其他业务秘密;不得直接或间接透露公司客户资料,如客户登记卡上的有关信息;不得直接或间接透入公司员工资料。

  3、必须遵守公司各项规章制度及部门管理条例。

  其次,遵守公司礼仪仪表要求:

  1、男性皮鞋光亮,衣装整洁。

  2、女员工要化淡妆,不要用刺激性强的香水;

  3、男性员工头发不盖耳部,不触衣领为宜。

  4、在为客户服务时,不得流露出厌恶、冷淡、愤怒、紧张和僵硬的表情。

  5、提倡每天洗澡,勤换内衣,以免身体发出汗味或其他异...

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