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阿里巴巴客服工作总结

阿里巴巴客服工作总结 客服工作总结

  通过工作总结,领导可以更好地了解到我们目前的工作状态和工作中的优缺点。以下是出国留学网小编为大家搜集整理的阿里巴巴客服工作总结,供大家参考和借鉴!更多资讯尽在客服工作总结栏目!

  阿里巴巴客服工作总结(一)

  xxxx年前三个季度的工作已经结束了,在全体员工不懈努力与坚持下,基本完成了前三季度的工作任务。具体分以下几方面:

  1、提升服务品质。

  首先我们认为公司的服务品质要上台阶单靠我们服务办的跟踪检查是远远不够的,所以在年初我们就制定了楼层兼职值班经理,由个楼层主任级人员担任,和我们共同配合,对各楼层的员工日常行为规范进行检查,从而在卖场检查方面力量得到加强。在本年第二季度,服务办带领各商品部开展班组建设。以商品部各区域为单位,具体在顾客投诉,领班交接班、导购日常考核方面进行建设,实行卖场互查、部门自查,每周由服务办带队进行二至三次联合查场并根据结果下发查场整改通知单(参加人员由服务办人员、部门领班、主任、楼层值班经理),现场管理逐级负责、分级管理(服务办公司级→各商品部部门级→班长级→店长—员工),加大力度。

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  部门干部负责本部门的现场管理,有问题时可以及时处理,从员工接受和配合方面更有利于管理效果。建立店长培训制,进行销售跟进。第三季度服务办对全员的服务质量跟踪卡进行了更换,并建立了全员服务管理档案,对全年违纪的员工累计超过6次,我们将暂停员工的上岗资格,进行培训并重新办理入职手续,使全体员工树立危机意识,全面提升服务品质,从而营造最佳服务环境,截止目前为止累计更换下...

与阿里推广技术客服相关的客服工作总结

最新的技术推广合同

百度推广服务合同 网络推广合同
《最新的技术推广合同》一文发表于2013年04月13日,欢迎您访问出国留学网的合同范本频道https://m.liuxue86.com/hetongfanben/,小编为您准备了大量的合同范本内容,如您所感兴趣的百度推广服务合同 网络推广合同 百度推广合同的内容,以及《最新的技术推广合同》等范文作为参考,希望本文能对您有所帮助。

 合同编号:_____________

  项目名称:__________________________
  委托单位:(甲方)__________________
  承担单位:(乙方)__________________
  签订时间:__________年_____月_____日
  起止时间:______年_____月至______年_____月

  依据《中华人民共和国合同法》,经合同双方协商,就农业技术推广项目签订本合同。

  一、立项背景及理由
  ________________________________________

  二、主要内容及主要技术指标
  ________________________________________

  三、项目实施地点、进度和规模
  _________________________________________

  四、主要措施
  _________________________________________

  五、经费预算及效益
  在项目实施期内,甲方向乙方补助项目经费_____万元,乙方配套_______万元。
  1.具体经费预算:____________________________
  2.预计效益分析:____________________________

  六、参加单位及任务分工
  ____________________________________________

  七、其他条款
  一、工作职责和协作事项
  (一)项目主管单位:
  (二)项目委托单位(甲方)的职责:
  1.按时向乙方提供项目资金。
  2.组织专家对项目执行及资金使用情况进行检查。
  3.项目结束后,应乙方的申请组织专家进行验收并作出鉴定;对验收不合格的单位进行通报批评。
  (三)项目承担单位(乙方)的职责:
  1.按要求负责项目实施方案的制订并认真执行。
  2.负责项目经费预算,并监督经费的使用情况;项目补助经费不得用于基本建设投入、大型仪器设备购置等,不得挪作他用。
  3.提供省级农垦主管部门的开户银行、账号等信息。
  4.项目结束后,向甲方提供项目执行和资金使用情况总结及验收申请报告。
  二、本合同未尽事宜,由甲乙双方共同...

与阿里推广技术客服相关的合同范本大全

广州推广/客服/实习生简历表范文

推广/客服/实习生
2012年02月29日 广州简历表范文信息由出国留学网简历频道为求职者提供.

liuxue86.com姓名

(男,23岁)
求 职 位:推广/客服/实习生期望薪资:面议
目前职位:兼职学 历:大专
工作经验:无经验现居住地:广州白云新市
联系电话:电子邮箱:

自我评价
本人性格开朗、稳重、有活力、待人热情、吃苦耐劳;对待工作认真负责,善于沟通、协调有较强的组织能力与团队精神;有较强的动手能力和学习能力并具有良好的适应性。

工作经验

志鸿印刷厂
2010-7 至 2010-8任职普工薪资2000-3000元/月
工作职责:包装、拿料、手工活等 某某公司
2011-3 至 2011-12任职兼职薪资保密
工作职责:派传单、做包装、客服、上传东西等

教育经历

2009-9 至 2011-6广东省工商技工学校电子商务专业

李运语言能力

英语:一般

李运专业证书

高级网页制作员 2010年6月由人力资源和社会保障部颁发

计算机中级证书 2009年12月由人力资源和社会保障部颁发

平面设计证 2011年5月由人力资源和社会保障部颁发


广州简历表范文延伸阅读,教你如何撰写一个优秀的个人简历。

个人简历主要内容
1、个人资料:必须有姓名、性别、联系方式(固定电话、手机、电子邮箱、固定住址),而出生年月、籍贯、政治面貌、婚姻状况、身体状况、兴趣爱好等则视个人以及应聘的岗位情况,可有可无。
2、学业有关内容:毕业学校、学院、学位、所学专业、班级、城市和国家,然后是获得的学位及毕业时间,学过的专业课程(可把详细成绩单附后)以及一些对工作有利的副修课程以及您的毕业设计等。
3、本人经历:大学以来的简单经历,主要是学习和担任社会工作的经历,有些用人单位比较看重你在课余参加过哪些活动,如实习,社会实践,志愿工作者,学生会,团委工作,社团等其他活动。切记不要列入与自己所找的工作毫不相干的经历。
4、荣誉和成就:包括“优秀学生”、“优秀学生干部”、“优秀团员”及奖学金等方面所获的荣誉,还可以把你认为较有成就的经历(比如自立读完大学等)写上去。或者是参加国家学术性竞赛,国际比赛获得的荣誉等。
5、求职愿望:表明你想做什么,能为用人单位做些什么。内容应简明扼要。
6、附件:个人获奖证明,如优秀党、团员,优秀学生干部证书的复印件,外语四、六级证书的复印件,计算机等级证书的复印件,发表论文或其他作品的复印件等。
7、个人技能:专业技...

新产品推广技术工作总结

推广
2011年企业经济形式跟随社会环境的变动,在这个看似有形实则无形的巨大的市场的海浪里沉浮。任何一个个体的命运无不被周围的环境影响着,企业也是一样的。
我们都在力图找到一条更便捷的更顺利的更舒畅的路来达到理想的那个生活境界,打个比方来说就是都希望走“两点之间直线最短”的那条道路,殊不知,我们每个个体、社会存在的每个企业(一个团队类似一个个体)都会因为自身业力的不同,从而产生不同的人生观与世界观,这就造成了我们的“各业”与“共业”的这个大的环境里套着小环境的各种各样的圈子,人们亦如很多个运行着的小星球一般,转在这些大大小小的圈子里面。因为万有引力的定律,人们或团队之间不断的产生着作用力与反作用力的各种依存或排斥的关系。因此,这就造成了我们每个人做每一件事情的时候,就很难走“直线最短”的那条路。

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技术客服部实习报告

客服实习报告

  实习目的:

  由于这次实习,是我们专业唯一的实习教学环节,把原来的认识实习、生产实习和毕业实习集中到一起了,所以在实习中要:

  1、加强和巩固理论知识,锻炼自己发现问题并运用所学知识分析问题和解决问题的能力。

  2、锻炼自己的实习工作能力,适应社会能力和自我管理的能力。

  3、了解实习单位的计算机技术的应用情况、需求情况和发展方向及前景。

  4、根据实习单位的具体情况,选定合适的毕业设计题目。

  实习单位的情况简介:

  我所在的实习单位是一家私营企业。

  我实习所在的部门是技术客服部,主要从事郑州地区的电脑维修服务工作。虽然我学的是动漫专业,但在电脑维修服务方面的知识少之又少,所以一切都要从零学起。刚开始实习时,办公室的同事给了我一些有关部门运营和计算机维护的公司的规章制度,让我对公司运营情况和计算机维护——特别是系统维护有了一定的认识,真正体会到了一个私营企业单位对人事的重视,理解了我技术服务部的电脑维护工作虽然是企业部门运营的一个小侧面,但关系到企业在广大市民心目中的形象,我们中有经验的大哥哥大姐姐还给我仔细讲解了计算机维护的每一款注意事项,经常领着我去进行顾客回访、产品市场;后来,又让我参与了一些具体的工作,比如约定顾客、维修单开立、对外宣传以及。在部门领导及全体同事的帮助指导下,经过这么多天的学习、工作,我已熟悉整个电脑维护服务的流程,可以独立、熟练地比较准确地报出各种电脑故障问题。

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农业技术推广工作总结

农业技术推广工作总结 农业技术推广工作报告

  下面是出国留学网小编为大家整理的农业技术推广工作总结,欢迎大家阅读。更多相关内容请关注出国留学网工作总结栏目。

  农业技术推广工作总结【一】

  自参加农技推广体系改革与建设示范县项目技术指导员工作以来,我感到无比荣耀的同时,也深知肩上责任重大。两年多来,我始终把提高农民科学种植水平、农民持续增收,农业增效作为检测我工作成绩的标准,把推动我县农业现代化建设,让农民尽快致富奔小康作为工作的目标,在师宗县农业局的正确指导下,按照三个代表的要求,积极推广先进的农业科技知识,提升农民学种田水平,做好农村科技培训和公益性技术指导工作,负责竹基镇上补召村10户示范户的玉米产业指导工作。liuxue86.com

  通过近一年来的工作,我深深的体会到技术推广人员是改变农民生产行为的促进者,是农业技术的传播者和实践者,只有将新政策、新知识、新技术、新信息及时运用于农业生产中,使之转化为生产力,才能彻底的实现农民增产增收和农村生活水平的不断地提高。解决农民最需要的技术问题,想农民之所想,急农民之所急,较圆满地完成了技术指导工作。现谈几点工作体会。

  一、全面了解科技示范户基本情况,明了示范户需求,为今后更好解决问题打下基础

  项目的实施是党中央惠民政策的具体体现,进一步融洽了干群关系。对示范户进行物化补贴和技术培训,密切了政府农业部门与农民朋友的关系,农业技术指导员深入农户田间指导农民运用新技术,充分发挥农业技术推广中心代表党和政府联系农民群众的桥梁作用,融洽了干群关系,党群面貌焕然一新。

  一是切实摸清10个科技示范户的基本情况,和示范户全面对接工作,掌握科技示范户的人口、劳力、耕地面积、生产状况等,为10个科技示范户建立科技档案,每户一本《科技示范户手册》。二是逐户走访科技示范户,宣传项目内容,了解示范户需求,开展现场技术服务,解决示范户生产中的技术问题。

  三是积极主动联系群众,与科技示范户保持联系,及时了解农户在生产中遇到的问题,并及时、有效加以解决。如在示范户陈所金带领下玉米采用地膜覆盖栽培技术,将原种密度提高10%-15%,但是由于充分利用边际效用和改变田间小气候,改善田间通风透光条件,玉米长势非常好,产量大幅度提高。

  二、增强了农业技术人员的责任心,农技人员工作作风发生了根本性转变

  科技入户工程明确了农技人员工作职责和目标要求,农技人员公益性职能充分得到了发挥,学有所用,增添了农技人员学农、爱农、为农服务的自豪感,强化了广大农技人员立足本职,加强学习,更好地服务农民的意识。同时,通过项目实施,建立了农技人员绩效考核制度、学习制度,强化了监管,有效保证了农技人员入户工作时间和效率,农技人员工作得到了进一步的肯定,精神状态有了明显好转。

  加强政治业务学习,不断提高自身素质。积极参加组织的各种政治学习和活动,不断提高政治思想素质。充分利用各种可能的条件和机会,抓紧时间进行业务学习,有效地促进了自身素质的提高。进一步改善工作作风,增强服务意识,深入基层,心系群众,不断提高服务意识和服务质量,扎实搞好农村服务工作。

  本人秉着“用感恩心做人,用责任心做事”的原则,在以后的工作中进一步做到“良种良...

农业技术推广工作总结精选

农业技术推广工作总结精选 农业技术推广工作总结精选

  下面是出国留学网小编为大家整理的农业技术推广工作总结精选,欢迎大家阅读。更多农业技术推广工作总结精选请关注出国留学网工作总结范文栏目。

  农业技术推广工作总结精选1

  在20xx的半年来,我站在乡党委、政府的正确领导下,在上级主管职能部门的正确指导下,为我乡的农业增产和农民增收提供更加优质的服务。同时服从工作安排,尽心尽职,刻苦工作,基本完成了上级下达的各项工作任务。取得了较好的成绩。现将一年来的工作总结如下:

  1、在政治思想上,结合本职工作,认真学习领会党的十八大会议重要精神、贯彻落实科学发展观,学习中央一号文件精神以及省市有关重要会议精神,全面反思了自己工作中的不足及缺点,在思想作风和工作作风上进一步好转,为民服务意识增强,为我们在本职工作为民服务中指路引航。同时积极参加各种政治、职能理论学习,来提高自身素质。

  2、在本职工作中主要作好了如下几方面的工作,为我乡农业增产丰收打下了坚定的基础。

  (1)搞好全乡粮食的优良品种推广工作,在全乡范围内大力推广优质高产的优良品系品种,栽培面积达6500亩,主推品种有:Y两优696、Y两优3218、Y两优7号、8号、中浙优1号、深两优1号等高产优质的两系超级杂交品种,推广登海、济单、金玉等优良杂交玉米栽培面积4500余亩,保障了全乡水稻和旱粮作物种子的供应,使我乡的粮食生产产量逐年稳步增长。

  (2)搞好了我乡优质冰糖橙基地生产的各项工作,严格控制高毒高残留农药肥料的使用,大力推广无公害农药和有机肥料的施用,使我乡绝大多数果园生产的冰糖橙都能达到优质无公害的标准,现正在进行柑桔标准化栽培核心示范区的工作。

  (3)进行了全乡范围内的农业病虫害检查和病虫害防治的指导工作,半年来我站技术人员下村350余次,为广大农户实地指导解决各种农业生产方面和病虫害防治方面的各种疑难问题,就地指导农户病虫草害的防治适期和对口药剂的使用,使我乡农业生产在半年来的病虫害的防治上无大的病虫成灾的现象,为我乡农业生产增产丰收保驾护航。

  (4)搞好了全乡的农业技术指导工作。在进行技物结合服务时,对广大农户进行面对面的农业新技术的讲解和指导达2000余人次。在半年来印发农业病虫害防治情报等技术资料7期,印发技术资料700余份,指导全乡农户进行适时的病虫防治和栽培管理工作。

  (5)搞好了全乡农作物良种补贴的登记和统计以及农作物种植保险工作,今年全乡水稻良种补贴面积8001.35亩,春玉米良种补贴面积4500亩,

  (6)水稻投保面积8315亩,玉米投保面积4200亩,降低了全乡农户农作物种植的生产成本,降低了农作物种植中自然灾害造成的风险,保障全乡农业生产的增产丰收。

  (7)切实抓好农产品基地建设和协会组织的成立工作,搞好了大堂坪蔬菜基地的建设,落实了乡党委政府多年来谋划的蔬菜基地建设项目。经过土地流转,全乡杂交水稻制各面积达到120余亩,完成了市政府下达的七大优势农业产业及基地建设的总任务。

  下半年的工作重点:继续搞好全乡的病虫害防治工作,抓好我乡冰糖橙基地生产和柑桔标准化项目建设的各项工作,加大我乡蔬菜基地大棚建设的力度,引导广大菜农进行大棚蔬菜的生产,着力搞好我乡时令水果的扩建与销售,继续抓好我乡的农作物保险的理赔工作。搞好我乡三个主导产业的农业合作组织的筹建,协助市农业局开展红岩乡基本农田质量...

农村农业技术推广工作总结

农村农业技术推广总结 推广工作总结

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  农村农业技术推广工作总结1

  自参加农技推广体系改革与建设示范县项目技术指导员工作以来,我感到无比荣耀的同时,也深知肩上责任重大。两年多来,我始终把提高农民科学种植水平、农民持续增收,农业增效作为检测我工作成绩的标准,把推动我县农业现代化建设,让农民尽快致富奔小康作为工作的目标,在师宗县农业局的正确指导下,按照三个代表的要求,积极推广先进的农业科技知识,提升农民学种田水平,做好农村科技培训和公益性技术指导工作,负责竹基镇上补召村10户示范户的玉米产业指导工作。通过近一年来的工作,我深深的体会到技术推广人员是改变农民生产行为的促进者,是农业技术的传播者和实践者,只有将新政策、新知识、新技术、新信息及时运用于农业生产中,使之转化为生产力,才能彻底的实现农民增产增收和农村生活水平的不断地提高。解决农民最需要的技术问题,想农民之所想,急农民之所急,较圆满地完成了技术指导工作。现谈几点工作体会。

  一、全面了解科技示范户基本情况,明了示范户需求,为今后更好解决问题打下基础。

  项目的实施是党中央惠民政策的具体体现,进一步融洽了干群关系。对示范户进行物化补贴和技术培训,密切了政府农业部门与农民朋友的关系,农业技术指导员深入农户田间指导农民运用新技术,充分发挥农业技术推广中心代表党和政府联系农民群众的桥梁作用,融洽了干群关系,党群面貌焕然一新。一是切实摸清10个科技示范户的基本情况,和示范户全面对接工作,掌握科技示范户的人口、劳力、耕地面积、生产状况等,为10个科技示范户建立科技档案,每户一本《科技示范户手册》。二是逐户走访科技示范户,宣传项目内容,了解示范户需求,开展现场技术服务,解决示范户生产中的技术问题。三是积极主动联系群众,与科技示范户保持联系,及时了解农户在生产中遇到的问题,并及时、有效加以解决。如在示范户陈所金带领下玉米采用地膜覆盖栽培技术,将原种密度提高10%-15%,但是由于充分利用边际效用和改变田间小气候,改善田间通风透光条件,玉米长势非常好,产量大幅度提高。

  二、增强了农业技术人员的责任心,农技人员工作作风发生了根本性转变。

  科技入户工程明确了农技人员工作职责和目标要求,农技人员公益性职能充分得到了发挥,学有所用,增添了农技人员学农、爱农、为农服务的自豪感,强化了广大农技人员立足本职,加强学习,更好地服务农民的意识。同时,通过项目实施,建立了农技人员绩效考核制度、学习制度,强化了监管,有效保证了农技人员入户工作时间和效率,农技人员工作得到了进一步的肯定,精神状态有了明显好转。加强政治业务学习,不断提高自身素质。积极参加组织的各种政治学习和活动,不断提高政治思想素质。充分利用各种可能的条件和机会,抓紧时间进行业务学习,有效地促进了自身素质的提高。进一步改善工作作风,增强服务意识,深入基层,心系群众,不断提高服务意识和服务质量,扎实搞好农村服务工作。本人秉着“用感恩心做人,用责任心做事”的原则,在以后的工作中进一步做到“良种良策”为群众办实事、“技术要领”为群众解难事、“科学运筹”为群众做好事。有一个清醒而深刻的认识。被群众说不如主动去听说,应该经常下村走访,深入到农业生产一线,真正做到“人到、心到、责任到”、“问困难、问需求、问发展”、“送信心、送点子、送技术”,积极宣传和教育...

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