在过去的一年及将结束的时候，根据总经理室的要求，本人对过去的一年的工作述职如下：
本人于6月加盟到公司以来，一直分管客服中心的经理工作，主要做了如下几个方面的工作。
一、基础性工作
由于我们支公司成立时间不久，加之人力、物力等方面的局限，使整个基础工作很薄弱，因此，首先抓好客服中心的基础工作。
1、建立健全各项制度。如：内控制度、管理规定、实施细则及各种办法20多个，初步形成一套完整的管理制度，使整个客服工作和人的行为均在制度的管控范围之内，做到有法可依，有章可循。
2、规范流程。采取科学、合理、实用的流程，规范和制约整个理赔工作，如：《理赔工作实务》、《查勘定损工作流程》等。
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在过去的一年及将结束的时候，根据总经理室的要求，本人对过去的一年的工作述职如下：
本人于2011年6月加盟到公司以来，一直分管客服中心的经理工作，主要做了如下几个方面的工作。
一、基础性工作
由于我们支公司成立时间不久，加之人力、物力等方面的局限，使整个基础工作很薄弱，因此，首先抓好客服中心的基础工作。
1、建立健全各项制度。如：内控制度、管理规定、实施细则及各种办法20多个，初步形成一套完整的管理制度，使整个客服工作和人的行为均在制度的管控范围之内，做到有法可依，有章可循。
2、规范流程。采取科学、合理、实用的流程，规范和制约整个理赔工作，如：《理赔工作实务》、《查勘定损工作流程》等。
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各位领导、同志们：
本人在维护安装部客户响应中心担任主任职务，配合维护安装分部主任做好客户响应中心生产管理工作，现将去年以来的工作情况和下一步工作打算，作简要汇报如下，请各位领导、同志们评议和审核。
一、客户响应、定单系统的管理方面
1、建立了市场预测机制
为提高资源利用率，快速响应市场，建立了市场预测机制，每月底将相关的资源使用情况报表和市场预测表发给前端部门，前端从杆线、光纤接入、驻地网、数字电路等方面对下月业务提出预测，由客响进行资源描述和项目筛选，并交维护专业进行项目预测。
2、制定了大客户资源(后端部分)动态管理办法
根据上级要求，制定了客户资料动态管理办法，并落实到人进行资料的动态管理，确保各项电路路由信息的准确性。对新增数字，数据电路竣工后落实各部门更新、修改情况进行跟踪检查。
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...《集团总经理年度述职报告》是出国留学网经理述职报告栏目为您精心准备的，更多精彩内容请收藏本站(ctrl+D即可)!
尊敬的董事长、各位董事、各位同仁：
承蒙xx集团董事会的信任，2014年我先后受聘为万城公司董事长和总经理，同时兼任海南乐东钼业公司总经理。一年来，在集团董事会的正确领导下，我紧紧围绕集团公司的宏伟战略目标， 按照年初制定的各项工作计划，团结和带领万城公司全体员工，面对前所未有的金融危机冲击，一波三折股权和人事变动，迎难而上，真抓实干，全面实现了年初确定的各项奋斗目标。下面将一年来的工作情况简要汇报如下：
一：抓好班子带队伍，团结一心谋发展。2014年是万城公司成立以来最困难的一年，由于众所周知的原因，2014年上半年万城公司陷入了相当混乱的局面。特别是面对公司重大的人事变动和股权结构的调整，部分中层管理人员和员工思想上有些迷乱，一段时间里在极少数人中曾出现了对万城公司及其不利的言论，造成了比较恶劣的影响。我临危受命，在集团董事会的大力支持下，组建了新的经营班子，新班子成立后把统一员工的思想工作放在突出的位置，提出了“精诚团结、求实奋进”的工作理念，我个人以身作则，加强各方面的协调，利用不同的场合多次强调团结的重要性，采取不同的形式，教育引导广大员工统一思想，以公司整体利益为重，进一步增强了员工的主人翁意识，企业的凝聚力、向心力得到了全面加强。在新班子的带动下，广大员工焕发了新的工作热情，立足本职，无私奉献，为完成今年的生产任务提供了强大的精神动力和智力支持。
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二：任尔东西南北风，咬定生产不放松。矿山采选行业中心环节就是生产，就是要多出矿，出好矿，脱离开生产其他任何说辞都是苍白无力的。在内外环境及其困难的情况下，我的做法是首先稳定生产队伍，不论公司股权结构如何变化，生产系统的思想不能涣散，工作不能滑坡，产量不能下降，要本着对出资人、对社会、对全体员工高度负责的态度，切实抓好采矿和选矿生产工作。采矿生产方面，克服了工程技术人员少，生产战线越来越短，任务繁重等一系列的困难问题，全体管理和技术人员不计得失，勇于担责，苦干加巧干，顺利完成了今年的出矿任务。选矿生产方面，一季度原矿处理量只完成了9万吨，如果不抓住时机开足马力生产，不但完不成全年的生产任务，补缴不了欠税，而且会丧失良好的市场机遇和企业信誉。我力排众议，顶着压力，于4月2日全面恢复了选矿生产，经过9个月的奋战，全面完成了生产任务。
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下面是出国留学网整理的集团财务经理岗位职责，欢迎参考。
1、协助财务总监管理财务中心内部各项事务，协调处理内部及外部的关系，对财务总监负责，领导下属依法开展财会工作。
2、组织公司下属部门公司的财务管理、应收账款方面工作，合理筹划收入与应收款项、预收账款的管理，监督资金收入的合法及完整性，提高资金利用率。
3、组织配合绩效管理体系，制定财务内部相关指标，负责下属的绩效考核，并组织下属按要求完成各项任务指标。
4、对票据、凭证的真伪予以鉴别，对不合理票据、虚假票据、凭证进行监督和控制。
5、组织制定本部门年度及季度财务预算。
6、根据发展需要，协助财务总监对财务管理工作进行研究、布置、检查、总结，并不断改进和完善。
7、参加经营管理会议，参与经营决策，组织开展各项经济分析活动，为公司领导提供经济预测和经营决策依据。
8、参与制订公司年度总预算和季度预算调整，协助财务总监汇总、审核下级部门上报的月度预算，负责审核签署公司预算、财务收入计划、成本费用计划、会计决算报表。
9、负责重要内审活动的组织与实施。
10、组织审查或参与拟定经济合同、协议等经济文件，按财务管理要求做好各项合同的收款管理
11、掌握公司财务状况、经营成果和资金变动情况，及时向董事长汇报工作情况。
12、定期向董事长述职。
13、协助财务总监组织建立资产管理制度，保障资产的正常管理。
14、协助财务总监组织制定固定资产盘点计划及年度盘点清查，为固定资产的更新改造提供信息。
15、协助财务总监组织财务中心的培训和考核工作，提高财务中心人员的业务素质。
16、根据公司经营计划，编制全年财务收入计划，向财务总监和董事长如实报告财务状况和经营成果。
17、组织定期清理各种往来帐户，及时催收和清偿款项，定期做好帐务核对工作。
18、及时、准确传达上级指示并贯彻执行。
19、审阅财务中心及与其相关的文件，审核集团下属部门上报的年、月度收入计划、培训计划等工作报告和有关作业文件，视其性质内容，决定处理方式。
20、指导、监督、检查所属下级的各项工作，掌握工作情况和有关数据。
21、制定直接下级的岗位描述，定期听取述职并对其工作做出评定。
22、在必要的情况下向所属下级授权。
23、及时对所属下级工作中的争议作出裁决。
24、向上级或有关部门提供政策性建议，受理下级上报的合理化建议，按照程序处理。
25、培养和发现人才，根据工作需要按照程序申请招聘、调配直接下级，负责直接下级岗位人员任命的提名和隔级下级岗位人员任命的批准。
26、做好保密工作。
27、负责本人办公室办公用具、设备设施的登记保管与报损报失工作。
28、关心所属下级的思想、工作、生活。
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一、加强学习，努力提高自身素质。认真学习党和国家的路线方针政策。特别是认真学习了党十七大报告。通过学习，努力提高自身素质，用十七大精神武装自己的思想，用11理念指导自己的行动，为做好各项工作奠定了坚实的思想基础。
二、全面贯彻落实集团公司各项决策和要求，大力弘扬11精神，贯彻“六个坚持”工作原则，以科学发展观为指导，坚持扩张性竞争战略，大力推动“六新11”建设。
三、在88化工公司期间的工作，抓好安全生产和项目建设，为全年完成销售收入近20亿元，实现利润1.57亿元，烧碱、pvc产量双双超过20万吨打下了坚实基础。
四、以对企业和职工高度负责的精神，狠抓安全工作，推行工艺指标、设备运行状况排查，严格按照“四不放过”原则处理各类事故，保证了公司安全稳定生产的局面。
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尊敬的领导：
您好！
对不起，我最终还是做出了这个决定，其实我早就隐约有这种想法了，一直没找到合适的机会跟您提出来，集团对我很重视，对我的栽培也是尽心尽力的，可越是这样，更是加剧了我想辞职的念头，因为我内心本来有了想离职的想法，集团还对我这么的好，什么工作的重担都信任我交给我来做，我有点良心不安，拿着高额的工资，做着集团的主要大项目，心还不能就在集团，这是一个员工应该有的想法吗？所以说在您最近又要交付新的工作项目给我的时候，我果断的拒绝了，我还是狠下心早点跟您说清楚比较好，免得夜长梦多，给您给我自己都带来不必要的麻烦。
我身为集团的总经理，工作自然也是很忙的，再者说集团那么的相信我的工作能力，一旦遇到那种上百万的大项目一向都是交给我来做，相处这么句了，我这个人对待工作什么态度，相信您也有数，我为了更好更快的完成您交给我的工作，经常回到家再也跟客户聊工作，或者就是加班对项目的一些内容以及成本预算进行评估，所以我跟我老婆经常下班回到家里，也是我忙我的工作，她看她的电视剧，交流的时间都很少，就近期我突然就想起来，我明明在结婚的婚礼上说好要带她周游世界的，但是现在都结婚四年了，我的承诺始终都没有兑现，我感到十分的惭愧，我老婆也是挺善解人意的，知道我工作忙，明明心里一直都记着这件事，但是就是没有开口跟我提过这件事，我实在是觉得对不起她，我好像除了保证了她的日常生活，其他的什么都没做到，整天忙于工作，跟我这样的人生活久了也会觉得枯燥乏味吧，有时间忙起来连结婚记恋日什么的我都能忘，我真的觉得我不是一个称职的丈夫。
我为我们集团做的已经够多了，从来没有做过任何对不起集团的事，集团的高额工资我拿的心安理得，最近我刚忙完一个项目，您就把我叫到办公室说又有一个项目要交给我，并且给我承诺要给我分配一点集团的股份，按照正常人一定会兴奋的跳起来吧，但是我却一点也开心不起来，我要是要了集团的股份，那我更不可能辞职了，也就意味着我以后的工作量会更多，这是我一点也不想的，所以我立马回到自己办公室跟您提笔写了这份辞职报告。我也是时候去兑现我的诺言了，正好我老婆最近在工作上不顺心，也把工作给辞了，趁这个机会我要带她出国去玩，让她开心开心，对不起领导，我现在想清楚了，工作归工作，家人还是比工作重要很多的，我现在就是忙于工作，忘了陪伴家人，我现在真心的想弥补回来。您能理解我的想法吧？
此致
敬礼！
辞职人：xx
20xx年x月x日
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