鞋服商品策划总监

　　工作计划是行政活动中使用范围很广的重要公文,也是应用写作的一个重头戏。机关、团体、企事业单位的各级机构，对一定时期的工作预先作出安排和打算时，都要制定工作计划，用到“工作计划”这种公文。您可以常登陆出国留学网，上面有许多关于业务员工作计划，供您选择和借鉴。

　　店面5s。“极度推崇5s理论”。销售导购的5s，就是微笑(smile)、迅速(s peed)、诚恳(sincerity)、灵巧(smart)、研究(study)。 5s的具体内容

　　1、微笑(smile)、

　　微笑是指适度的笑容，微笑可体现感谢的心与心灵上的宽容，表现开朗、健康和体贴，导购员要对顾客有体贴的心，才有可能发出出自内心的真正的微笑。

　　2、迅速(s peed)

　　迅速是指动作快速，在此有两层含义：①指物理上的速度，工作时要做的每件事都应尽量地快些，不要让顾客久等;②“演出”上的速度，导购员诚意十足的动作会引起顾客的满足感，使他们相应地也不觉得等待的时间过长。不让顾客等待是服务好环的重要衡量标准。

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        李宏才是浙江一家中小型企业的老板，最近正考虑把工厂搬到柬埔寨。他坦言：“这几年鞋服业成本不断上涨，而行业产能过剩严重，产品价格涨不动，企业利润不断下滑，如果再不寻找出路，只能等死了。”

　　“我们企业主要做运动鞋加工，产品主要销往海外。面料成本大概占70%，人工成本占20%。”李宏才说，2009年以来，人工成本每年增速都达两位数，累计涨了一倍多。近三年来，利润额每年以3到5个百分点的速度下降。目前人工成本仍呈刚性上涨态势，企业只能勉强保本经营。

　　据他介绍，这两年来，周围的同行陆续把工厂搬到成本更低的柬埔寨、孟加拉、越南等国家，自己由于担心海外投资风险，迟迟没有搬，但眼下企业经营越来越困难，不得不慎重考虑这件事。

　　据最近一项调研结果显示，2011年以来，行业用工成本上升12.6%，综合成本上升10.8%，利润率下滑2.5个百分点。鞋服业当前遭遇的困境比2008年国际金融危机时还严重，一些地区已出现企业经营困难甚至停产歇业的情况，尤其是加工型企业处境困难。“成本上涨之所以没法消化，主要是因为来自海外的需求萎缩。此外，订单在大量向柬埔寨等国家转移。”李宏才表示。

　　为降低用工成本，李宏才的工厂搬迁有两大方向，一个是中国的中西部，另一个是柬埔寨。咨询同行后，他基本放弃了前一个方案。他说：“中西部的用工成本确实不到浙江的三分之二，但仍是柬埔寨的一倍多。此外，如果搬到中西部，产品销往海外的运输成本变得更高。”

　　除降低用工成本外，李宏才想把工厂搬到柬埔寨的另一大动力是关税政策。“柬埔寨、孟加拉等国属于联合国(微博)列出的最不发达国家，其鞋服品出口到欧盟、加拿大、日本等可以免关税，获得的税率优惠在11%。优先考虑搬到柬埔寨主要是因为柬埔寨与中国关系较好，投资风险相对较小。越南也不错，但这两年向那里转移的企业较多，劳动力相对较紧缺。”

　　尽管低成本的诱惑很大，但李宏才还是有些举棋不定。“那里的劳动生产率低，工人如果感到不满意，还会组织罢工，给企业经营造成损失。这些风险都得考虑。”不过，2005年就开始在柬埔寨设厂的宁波申洲公司有关人士告诉中国证券报(微博)记者，在柬埔寨生产的综合成本还是低于国内。如果考虑生产效率的下降，当地的人工成本相当于国内的中西部。

　　毕竟国内鞋服企业向外转移产能呈现出明显势头。孟加拉已成为除中国以外的第二大产品出口国，出口额大概是中国的三分之一。向这些地方转移纺织产能最多的是日本，最主要的考虑就是人力成本和关税政策。

　　业内人士担忧，我国鞋服行业向海外转移可能造成国内产业空心化，而中西部可能由于未能承接这些产业而失去发展良机。不同地区的比较优势不同，转到柬埔寨等地的是比较低端的产能。也有企业在国内中西部布局，其产品的品质更高。例如，河南承接产业转移的政策比较好，一些鞋服企业就去了那里。

　　国内一家面料上市公司曾计划赴东南亚设厂，但经过考察后，最终决定终止这一计划。该公司人士称，鞋服企业要在全球配置资源，中国在高端制造环节依然具有优势，企业能够向下游转嫁成本。东南亚国家虽然用工成本低，但技术人才缺乏，产业配套不完善，基础设施薄弱，产业链不完整。至少在3-5年内，鞋服业大规模转移过去的情况不会出现。

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　　活动背景：

　　随着网络发展的日益加快，我们身边每天都在发生日新月异的变化，我们也越来越多的将自己的惊叹送给了这些不断的惊喜。近年来，越来越多的网站走入了老百姓的生活中，为百姓的生活和工作提供了更多的便捷。xx网，它能作为商家与百姓之间的桥梁，更好的为商家服务、更好的给百姓带来实惠。所以xx网更加需要将自己的品牌深入百姓心中，形成强大的品牌效应，让百姓与商家互惠互利，达到共赢。

　　一、 活动目的

　　将全民xx网品牌推广进入哈尔滨市，让百姓更加了解xx网，通过xx网线上、线下进行兑换或者折现。进而映射到哈尔滨全市，在全市范围内提高知名度。

　　二、 活动名称

　　全民xx网以及特约商户的品牌推广

　　三、 活动时间

　　2013年10月1日-2013年10月3日(可根据变化而变动，如场地等因素限制)

　　四、 活动地点

　　凯德广场(埃德店)

　　五、 主办单位

　　由xx网哈尔滨运营中心主办，各商户协办。

　　六、 主要对象

　　主要针对有xx卡的消费者。

　　七、 活动形式

　　在活动现场展示、兑换实体商品，并由公司相关负责人员进行产品的展示以及对xx网功能的解说，现场分发展示册，前后张贴海报、易拉宝，并做相关意见调查反馈等。

　　八、 活动分工

　　活动前：1.市场部约谈相关冠名商家。2.活动开始前一周，市场部组织下发传单，以确保宣传的时效性。要求有一定的表达，介绍大概的活动时间与内容。分发地点在各个合作商家附近，目的是让消费者拿到更多的xx卡。3.在各大论坛、贴吧、微信，发表相关的宣传信息。4.由组织人员联系会场、会场设备、购买产品、布置会场、准备意见调查反馈表。5.预计好活动中可能出现的问题，做好准备工作和解决方案。

　　活动中：1.工作人员配合布置会场，包括搭帐篷，桌椅，产品摆放，音响麦克调试，准备展示册以及相关表格、文件。2.发放展示册人员应对xx网相关功能详尽解说，是消费者清楚、了解、认同xx网模式的价值，组织人员维持现场人员秩序，记录产品兑换的品种、数量，兑换人信息、意见调查反馈、回收等面值xx卡，及时做好剩余产品盘点。

　　活动后：1.市场部负责清理现场卫生，回收工作用具。2.统计产品兑换的品种、数量，兑换人信息、意见调查反馈、回收等面值xx卡，盘点剩余产品。3.整编意见调查反馈，并对意见进行总结、分析、解决。

　　九、成本核算

　　场地费用：商场正门门口x米xx元 xx元xx卡置换(实际费用xx元)——本人看到此处不得不惊叹这位老总的思维，确实高人一等!

　　设备：四角架子，桌椅，xx元 音响等xx元

　　司仪：xxx元

　　派单员xx名 活动期间xx元 活动前宣传工资xx元

　　海报传单画册xx元

　　兑换产品列表：

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　　在各行各业每工作一段时间，然后做一个总结，这样对自己的职业生涯，对自己回顾过去和规划未来都非常有益，《鞋服销售第一季度工作总结》是由出国留学网工作总结栏目小编精心为大家准备的，欢迎大家阅读。

　　在xx公司服饰部上班到现在为止已经整一个季度了。这个季度里的每一天都处于一种紧张忙碌的学习状态之中。最开始进公司的时候，因为什么都不懂，很多东西需要学习，我深深的感受到鞋服销售并没有我想象中的那么简单。 也发现需要学习的知识太多太多。通过这个季度的学习，我想从以下几个方面来汇报我的学习情况和思想状况。

　　1.现场工作方面

　　来到鞋区，首先在现场站柜学习，了解鞋子的分类，质量，价位，产地以及鞋子的销售技巧，从而弥补对所在区域物品的不了解。其次，在每天的例行工作中，督促柜组卫生，疏通消防通道，监督导购穿工服，戴工卡，留意标价签的整齐摆放，正确书写，检查销售小票，磁扣的打定，录入单的填写，做到最好的预防工作。最后，每天根据今天的实际情况，分析和判断各柜组的不足在哪，哪些方面需要改进。每天把这些事情做一个小结。这些现场工作看起来繁琐且好像都不是大事，但是其实对于销售来说，根本没有小事，因为作为服务行业，你一个小事没做好就可能会让顾客对你们这个品牌产生不好的印象。俗话说：细节决定成败。只有关注细节，关注日常小事，才能保持一个良好的销售环境，才能保证一个服务的良好进行，才能保证销售到更好业绩。

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　　2.业务熟悉方面

　　业务其实是最重要的，最开始的时候，我从录入单的正确录入，标签的正确填写，导购员规章制度等简单的业务到跟重货制度，售后服务标准，商品质量三包的实施细则等高难度业务。一点一点的学习，这些知识虽然有时候用不太到，但是知识储备是你永远都想不到哪一天这些就会派上大用场，所以我从来都不放松。除了这些之外，更加需要学习的...

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　　活动主题：岁末完美风暴

　　活动时间：2月1日——2月17日(共17个工作日)

　　活动内容：

　　一、全场商品2折起

　　活动期间，全场商品2——8.5折销售(6楼百元街全场8折)

　　(金银珠宝饰品、名表、化妆品详细折扣请见柜内明示)

　　二、购物一小时 幸运5分钟

　　2月8日——2月17日，在每天正常营业时间，每小时抽出5分钟，凡在此5分钟购物的顾客，将获得所购商品金额的半额返款。

　　注：

　　1、返款全部以赠券(a券)形式体现

　　2、抽奖方法：10：10分抽取9：00——10：00时间段，11：10分抽取10：01分——11：00时间段，以此类推，晚间20：00——21：00时间段获奖结果于当日21：10分抽取，清场时间顺延，请物业公司电工、保安做好相应准备。

　　3、抽奖地点：6楼促销服务台抽奖现场;

　　4、返款地点：6楼促销服务台;

　　5、返款时间：当日营业时间;

　　6、单笔最高返款金额以5000元为限，5000元以上视同5000元档;

　　7、对奖时间以收银机制小票上打印的交易时间为准;

　　8、幸运中奖顾客务必凭完整购物凭证当日领取返券，过期视同自动放弃;

　　9、本活动所返赠券使用期限限定在2月18日——3月30日使用，过期作废;

　　10、抽奖结果及时在现场及广播中公布。

　　活动情况说明：

　　1、活动期间，商品折扣部分全部由厂家或供应商自行承担;

　　2、厂家或供应商要根据自己的实际情况自行确定折扣幅度，但严禁调高售价之后再打折;

　　3、各招商经理和客务员要对“调高售价再打折”情况进行严格监督，一经发现虚假打折情况公司将按相关规定严肃处理;

　　4、各客务员要严格监督供应商，严禁用残次商品应付本次活动;

　　5、商场管理部应严把商品质量关，严防假冒或伪劣商品进场销售;

　　6、活动期间，赠券(a券)在6楼使用不再享受折扣;

　　7、凡需要举办专场特卖的供应商，所需的现场布置须提前提出书面申请，由楼层管理人员按正常卖场要求严格予以管理;

　　8、凡特卖场地，美工要负责形象把关，并按需求提供相应道具、进行必要美陈布置及pop提供;

　　9、专场特卖品牌要求必须在长春主要媒体做特卖广告宣传。

　　活动期间，vip卡折扣功能暂停，积分累计功能正常使用;

　　活动期间，凡折扣销售商品，在价签上需明确标示原价、现价，各楼层客务员要严格检查;

　　各厂家或供应商进行折扣销售，在卖场悬挂条幅、促销导购等必须经营销策划部审核通过，营销策划部和商场管理部将对擅自悬挂条幅或摆设促销导购行为进行严格检查。

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