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顾客分享心得感悟(收藏8篇)

顾客心得感悟 心得感悟

  为了满足您的需求我整理了以下信息:“顾客分享心得感悟”,当我们在一些重要的获奖场合或者其他重要场合。我们都会把当下最真挚的情感去通过感言表达出来,感言可以帮助我们更好地表达情感,书写优秀的感言需要注意哪些呢?供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。

顾客分享心得感悟(篇1)

  妈妈给我买了两本《哈佛家训》,我很喜欢看。

  今天我读了其中的一个故事《今天只有一位顾客》。故事的内容是一位经理问他的销售员当天的销售情况,销售员回答说只有一个顾客。经理又问他卖了多少钱,那个销售员回答说58999美元。经理很吃惊,问他怎么赚的,销售员回答说:“顾客要买一根钓鱼竿,我又向他推销了鱼线和鱼饵,当我得知他要去海里钓鱼时,我又建议他买了一艘汽艇,然后又向他推销了装汽艇的车子。”经理问他:“你向一个想钓鱼的顾客推销了这么多商品吗?”销售员说:“不,是那位顾客的妻子头痛,他要买一瓶阿司匹林,我建议他们去钓鱼,结果,在我的劝说下,他们就买了这些商品。”

  这个故事给我一个启发,那就是:做事要努力,通过努力,可以把一笔小财富转化成一笔大财富,可以把小小的进步逐渐转化成大进步。以后,我要努力把字练好,我先从一个一个的字练起,每天练一个,直到我能写出工整漂亮的字来。而我的理想是将来当一名羽毛球运动员,我要从现在一点一点地练起,要从现在开始,通过努力,逐步提高自己的水平,成为一名专业的羽毛球运动员

顾客分享心得感悟(篇2)

  首先,要感谢张总给了我一个锻炼自己的机会。翻译公司是我以前所没有接触过的行业,它对于我来说,是陌生又新鲜的,是在憧憬之余还感觉到神圣的地方。我对它的理解是:高不可攀,远不可及。只有学识渊博,语言精通的人才能呆的地方。

  刚开始的到来,让我感到太突然,自己一下子倒是接受不了,在刘姐和同事们的帮助下我才慢慢适应。公司是刚成立的新公司,文员也不可能只是做文员的工作。这对于我来说是很具有挑战性的。还记得当同事已经打了好多通电话之后,我才敢打自己的第一通电话,当时拿电话的手都是颤抖的,心里竟然还在祈祷不要有人接电话。可是并不如我所愿,那边接起了电话,我一时之间竟不知道自己要说什么了:开始想好的那些话语都跑到了乌邦国。我就不知道自己是怎么结束的.那次电话,到现在想想,那时真的是很傻的。

  做电话销售也可能是所有销售里最难,最具有挑战性的了;我又是一个死要面子的人,对于别人的拒绝总是很让我伤自尊。但是自己要是想迈过这个门槛,就必须要丢掉面子,面子虽然是自己的,但是别人给的。所以就想办法叫别人给自己面子,给自己业务了。说实话当时我是把自己看成被“逼”上梁山的好汉,每天都在打电话,打好多的电话让自己遭受拒绝,学会承受。当然在这个过程中,我也的确是“认识”了几个不错的有意合作者。

  一段时间下来,我发想自己电话打得也不少,可是联系业务的很少,几乎没有。认真想想好像也不能说是自己的失误太大。人们原本就对电话销售很是反感,听到就挂:或者是很礼貌性的记个电话。打电话即丢面子,被拒绝,又让自己心理承受太多。于是我又在寻找别的思路——网络。我们经常在网上,何不用网络联系呢?都能让人们在紧张的工作中放松一下,聊上几句闲话,就很有可能聊出一些客户。这样,因为是网友,感觉很亲近,不会拒绝你,至少都会考虑到你。经常在线,联系着又很方便,不用打电话,不用当着那么多同事的面讲价还价,显得自己很小气似的。讲价还价是一门艺术,不能没有耐...

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