出国留学网工作工作总结栏目提供2013年个人工作总结范文及半年工作总结，年终工作总结范文,包括班主任工作总结、教师教学工作总结、信访工作工作总结、销售工作总结、办公室工作总结等,同时还有工作总结格式和写作指导。 一、提高认识，坚定做好信访工作的信心 信访工作对我来说是个全新的工作，通过这段时间的工作，使我深深了解到信访工作的重要性。信访工作必须以最广大人民群众的根本利益为最高标准，突出对人民群众讲感情，一切为了群众，一切依靠群众，坚持党的群众路线，深入群众，深入基层，倾听群众呼声，反映群众意愿，...