一名优秀的话务员应在勤奋学习，与时俱进，做到认真查找差距，同时学习、借鉴其他“满意窗口”的先进经验，取他人之所长补己之短。《电信话务员工作总结》是出国留学网话务员工作总结栏目为您精心准备的，更多精彩内容请收藏本站(ctrl+D即可)! 在公司党委的正确领导和关心帮助下，本人认真学习“三个代表”的重要思想，牢固树立以“八荣八耻”为内容的社会主义荣辱观，按照局党委确定的工作思路，以微笑服务为己任，以顾客满意为宗旨，立足本职、爱岗敬业、扎扎实实地做好电信基层客服工作。 一、勤奋学习，与时俱进 理论是行...