在销售过程中，了解客户的需求是很重要的，只有懂得换位思考，了解并理解客户的需求，才能有针对性地为客户推荐最适合他的产品，才能令客户满意。那么怎么做到这点呢，下面出国留学网的小编为您举例说明。 一位老太太去市场买水果。她走到第一个商贩面前，问道：“你的苹果怎么样啊?”商贩回答说：“我的苹果个个保甜，不甜不要钱，买几斤吧，大娘……”老太太摇了摇头，向第二个摊位走去，又向这个商贩问道：“你的苹果怎么样?”第二个商贩答：“我这里有甜的和酸的两种苹果，请问您要什么样的苹果啊?”“我要买酸一点儿的。”老太...