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有效沟通技巧

下面是出国留学网提供的有效沟通技巧,欢迎阅读。 【管理名言】面对面的沟通是最好的沟通方式 沟通的三个行为:说、听、问 要形成一个双向的沟通,必须包含三个行为,即:有说的行为、听的行为和问的行为。一个有效的沟通技巧就是由这三种行为组成的。换句话说,考核一个人是否具备沟通技巧的时候,看他这三种行为是否都出现。 【案例分析】 一家著名的公司在面试员工的过程中,经常会让10个应聘者在一个空荡的会议室里一起做一个小游戏,很多应聘者在这个时候都感到不知所措。在一起做游戏的时候主考官就在旁边看,他不...

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