客服是与客户直接密切接触的岗位，至关重要。下面是出国留学网小编收集整理的电话客服实习周记范文，欢迎阅读与参考。 电话客服实习周记(一) 我怀着忐忑的心情来到了电信公司实习，这是第一次进企业实习，希望自己能够学到更多的东西。 刚开始走进电信公司时，一切都是那么熟悉又那么陌生，熟悉的是对营业厅的环境的耳濡目染，陌生的是对一些业务和礼仪还是那么生疏，但心中有种初生牛犊不怕虎的精神，相信只要沟通从心开始，一切都能做到无限可能，幸好这里的同事都比较热情，她们总是在空闲的时候耐心的教我。 营业厅的实习第一周...