中国银行业客服中心发展报告
中国银行业客服中心发展报告 银行专业资格考试栏目为大家整理最新银行动态，分享中国银行业客服中心发展报告(2015)的最新银行消息，欢迎大家前来参考阅读，希望能有所帮助。 2016年7月20日，中国银行业协会在京发布《中国银行业客服中心发展报告(2015)》，这是中国银行业协会连续第三年发布银行业客服中心发展年度报告。报告由中国银行业协会客户服务委员会第一届主任单位中国建设银行牵头，70家成员单位参与撰写。 本次报告从银行业客服中心的发展环境、发展现状、创新实践、发展展望四个方面介绍了2015年银...