“2017年导游证《导游业务》重点：转递物品要求的处理”一文由出国留学网导游资格证考试栏目整理，希望可以帮到广大考生，了解更多讯息，请继续关注我们网站的更新! 2017年导游证《导游业务》重点：转递物品要求的处理 1、导游人员处理游客提出的转递物品要求的一般程序:(1)婉言拒绝(2)经领导批准后接受委托(3)手续要完备①留下委托书②核对物品③收件人出具收据④妥善保管委托书和收据 2、导游在帮游客转递物品时的注意事项: (1)转递的是应税物品，促其完税，否则不予转递 (2)要求转递食品，...