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营业员岗位职责

营业员岗位职责(一) 1.在店长指导下进行工作。 2.遵守各项规章制度,服从工作安排。 3.仪表端庄大方,着装整洁。保持良好的服务心态,热情待客,使用文明用语,做到微笑服务,客进有迎声,客走有送声。 4.按要求做好责任区内的清洁卫生,保持吧台、地面、书柜干净整洁,检查设备设施运行情况,发现异常及时上报。 5.熟知出品价格及特点,熟练掌握出品质量及速度。 6.运用技巧,传播咖啡文化,培养咖啡客群。 7.上班时间不私自会客,不做。私活,工作时不接私人电话,聊私事,严禁煲电话粥。 8....

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