【公关人员基本礼仪】 一、礼仪的含义： 1、 行为准则与规范 标准做法 行为准则：少避老，轻避重(拿东西时)，男走外女走内 2、 程序方式(握手时，不能太重或太久，但是一定有力度，表示诚恳) 3、 约定俗成的习惯、普遍认可 4、 表达互相尊重、认可、敬重、友善 ，以建立和谐关系为目的。(化妆既是尊重自己又是尊重他人的表现。 爱是教育的基础) 5、 是人们社会交往的产物，同交往、交际、应酬接待密切相关 二、什么是公关礼仪(公共关系礼仪：为搞好公共关系应有的礼仪)? 指公关人员在公共...