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员工手册

酒店员工手册范本精选

下面是由出国留学网编辑为大家整理的“酒店员工手册范本精选”,欢迎大家阅读,仅供大家参考,希望对您有所帮助。更多文章在出国留学网文秘栏目,希望您关注与阅读。酒店员工手册范本精选【一】一、 工作态度:1.按酒店操作规程,准确及时地完成各项工作。2.员工对上司的安排有不同意见但不能说服上司,一般情况下应先服从执行。3.员工对直属上司答复不满意时,可以越级向上一级领导反映。4.工作认真,待客热情,说话和气,谦虚谨慎,举止稳重。5.对待顾客的投诉和批评时应冷静倾听,耐心解释,任何情况下都不得与客人争论,解...

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