出国留学网为大家提供“2017秘书资格证考试重点：克服人际交往中的心理障碍”供广大考生参考，更多资讯请关注我们网站的更新!2017秘书资格证考试重点：克服人际交往中的心理障碍一、缺乏了解(一)不愿了解　 认识原因导致(二)不善了解　 方法问题二、腼腆(一)气质性腼腆　不能表现自己(二)认识性腼腆　不善表现自己(三)挫折性腼腆　不敢表现自己三、孤僻与孤傲(一)孤僻是不愿与人为伍(二)孤傲是不屑与人为伍心理因素可能是：过低估计自己　过高估计别人 过高估计自己　过低估计别人四、自卑(一)过低估计自己　...