店长是整个团队的带头兵，要具备积极的心态，并感染下属。以下出国留学网实用资料栏目小编为您整理淘宝店长岗位职责，供您参考，希望对你有所帮助，更多详细内容请点击出国留学网查看。淘宝店长岗位职责1第一，客服培训与管理。客服直面顾客，无论是售前还是售后，首先表现的是专业性。你想，顾客无法忍受一问三不知的客服。况且，与顾客交流是需要技巧的，并不是很多人理解的那样，只要是个人往电脑前一坐，开着旺旺就可以说话了，事实上远非如此。这就要求，店长要对客服进行整体培训，无论是沟通技巧还是所售产品的专业知识，都是非常...