为提高“12345”公众服务热线的办理效率与办理质量，我镇始终坚持“以民为本”的服务原则。下面是出国留学网为大家案例的：12345热线2017年工作总结，欢迎阅读，仅供参考!12345热线2017年工作总结一、基本情况今年以来，全区“12345”热线工作在区委区政府坚强领导下，始终坚持“全心全意为人民服务”的宗旨，牢固树立“群众利益无小事”的观念，不断创新工作方法，强化考核机制，加大督办力度，努力抓热点、解疑点、破难点，真心实意地帮助群众排忧解难，切实解决了一批群众关心的实际问题。截止6月27日...