顶岗实习是面向即将毕业的大学生的一门重要课程，她即将开启我们的社会之旅。下面是由出国留学网小编为大家整理的“顶岗寒假实习总结客服”，仅供参考，希望对您有所帮助!一、实习的目的顶岗实习是职业技术学院面临毕业的大专学生的一门重要实践性课程。通过顶岗实习可以让我们把在学校里学到的理论知识与工作实践有效的结合起来。顶岗实习不同于课堂教学，课堂教学中，老师讲解，我们领会，而顶岗实习则是在企业的大环境里、在领导的指导下，由我们自己去实践学习。通过实际操作，一方面可以巩固在书本上学到的理论知识，另一方面，可以...