年尾之际就是需要做出工作总结，那么工作总结该怎么写呢?下面是出国留学网的小编为大家精心整理的“　话务员工作总结开头”，供大家阅读!希望能够帮助到大家!更多精彩内容请持续关注出国留学网!话务员工作总结开头【一】1、X月至X月，我在联通公司10010任职客服话务员。两个月的工作，使我对客服工作有了一定的了解和认识。现就将我的感想及对客服工作的认识作如下总结：2、有人说时间飞逝如光箭，现在我终于体会到了。不知不觉中我都来公司一年多了，在20XX年里，本人在公司各级领导的正确领导下，在同事们的团结合作和...