电话营销工作，每天需要同不同的人群进行反复多次沟通，沟通情况也是各不相同。以下是出国留学网为您准备的“2018年电话销售工作总结”，供您参考，更多精彩内容尽在出国留学网。2018年电话销售工作总结 今年整个的工作状态步入进了正轨，并且对于我所从事的这个行业有了更加全面的了解，成功合作的客户也是日积月累，同时每次成功合作一个客户都是对我工作上的认可，并且体现了我在职位上的工作价值。但是整体来说我自我还是有很多需要改善。以下是我今年总结工作不足之处：第一、沟通技巧不具备。每...