旅游政策与法规

2018年导游资格考试政策与法规易错习题(5)

出国留学网在这里为考生们整理了“2018年导游资格考试政策与法规易错习题”，希望能帮到大家，想了解更多考试资讯，请关注小编的及时更新哦。2018年导游资格考试政策与法规易错习题(5)1.旅游投诉必须具备的条件是________。A.投诉人与投诉事项有直接利害关系B.有明确的被投诉人C.有具体的投诉请求、事实和理由D.必须采用书面形式答案：ABC2.根据《旅游投诉处理办法》，下列事由中，属于投诉人可以向旅游投诉处理机构投诉的有________。A.认为旅游经营者没有按照合同约定的标准提供服务的B....

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