酒店的前台是住店客人对酒店第一印象和最后印象的发生地，是酒店业务运行的中心。前台服务的范围非常的广泛，包括预定接待客务关系等等。下面是由出国留学网编辑为大家整理的“2018酒店前台的工作总结范文”，仅供参考，欢迎大家阅读。2018酒店前台的工作总结范文（一）过去的20xx年是充实忙碌而又快乐的一年。在这新年到来之际，回首来时的路，在来到我们xx酒店的差不多5个月里，作为一名刚入职的员工，在我们前厅部部门领导及同事的关心帮助下，我从对于酒店前台接待工作的一无所知到现在能够独立当班。从不敢开口说话到...