尊敬的领导：您好！我是公司的前台，本来代表着公司的形象，但是在和同事沟通交流的时候，我却没有微笑的为他解决问题，反而冷着个脸，态度很不好，我要检讨。同事xxx来前台，是拿请假条的，我正在电脑前面回复要来面试的人员的信息，有点多，而且有些人员问的问题很幼稚，让人很是恼火，所以我的心情并不是太好，然后x同事过来，问我请假条在哪，我想都没想，就随手指了一处，然后冷冷的说让他自己拿，自己继续回复信息，x同事当时其实没想那么多，就自己动手拿了，而我的态度恰好被领导您进门看到了，就直接说我了，怎么这样子冷着...