尊敬的酒店领导：您好！我是xx，深感遗憾，这次向您来辞职，我内心是很不愿意去面对的，来到我们酒店做服务工作已经有一年的时间了，本身就应该是有着良好的职业素养，对于酒店的各项规章制度应该了然于胸才是，可是今天在这件事情上面，我却做的一点都不好，而且还让您失望了，让客户也不满意，造成了我们酒店的一些负面影响，这让我深深的感到自己于遗憾，我本来就是不想因为个人影响到的服务工作，作为一名服务工作者，应该要有这方面的思想觉悟，不能跟客户发生冲突，这是毋庸置疑的。可是就在今天我上班的时候发生了非常不好的一面...