2020第一个季度就要过去了，在这个季度即将结束的时候，也对自己的工作作出一个总结吧。下面是由出国留学网小编为大家整理的“2020客服第一季度工作总结”，仅供参考，欢迎大家阅读。2020客服第一季度工作总结（一）我通过工作了解了快递公司的工作流程，一个物流客服人员的工作，接触了快递物流领域。所做的事情也许很繁琐，可是却是一种难忘的经历，有无奈，有历练，有见识。当代大学生应该大胆地走出去，训练生存能力。下面是我个人工作总结：一、处理问题件一些快件的收件人电话号码错误，或电话关机，或收件人的收件地址...