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酒店前台工作内容

选择从事酒店前台工作,我们便应该了解工作内容,明确自己的职责所在。以下是由出国留学网小编为大家整理的“酒店前台工作内容”,仅供参考,欢迎大家阅读。酒店前台工作内容1、服从接待处经理、主任之工作安排。2、随时接受上司委派之任何工作。3、异常特殊事情必须向上级汇报。4、接待宾客、及时处理客人在酒店内遇到的困难和要求,提供相应的服务和必要的协助。5、做好关于客人资料之收集和存档工作,并对有关资料进行核查。6、打印各种营业报表。7、提供查询服务,但切记不要随便将客人资料告知他人。8、推销客房及酒店各项设...

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