实习是我们在进入社会前一个锻炼自己，让我们从学生想社会人过渡的一个过程，许多人会选择做客服工作来丰富自己的社会阅历，在这个过程中，大家都有哪些体会和收获呢？下面是由出国留学网小编为大家整理的“公司客服实习体会及收获”，仅供参考，欢迎大家阅读。公司客服实习体会及收获（一）不知不觉，在电话中心工作已经三个多月了。从受理客户报案、服务咨询与投诉到与客户进行沟通，直接答复或登记并反馈客户需求，根据服务职责和时限要求把信息传递给相关部门，合理调配资源力求满意解决客户问题，在这个季度的磨砺中我看到了自己的成...