人生如梦，时光流逝，一年的时间仅剩下了这几天，对于年度工作总结就要开始放到日常计划当中完成书写。展示成绩，分析不足是年度总结的应有之义。你经历过关于岗位的写作吗？为此，小编花时间整理了般酒店员工年终总结，供你参考，希望能帮到你。 般酒店员工年终总结 篇1 前台是酒店的窗口，是至关重要的一个部门，也是顾客光临时的第一印象，我们要始终秉承礼貌热情，耐心周到的服务理念，让客人真正感受到宾至如归。 首先，要保持自己的形象，面带微笑、精神饱满，用我们最美好的一面去迎接客人，让每一位客人走进酒店都会体验...