。栏目特意为你整理淘宝客服的自我评价，欢迎阅读，希望对你有帮助。 淘宝客服的自我评价 篇1 淘宝客服自我评价： 1:熟悉淘宝流程,会描述内容编辑.能处理网店基本事务. 2.能及时回复旺旺咨询及留言，有问必答;有十足的耐性. 3、能为顾客着想，详细问清顾客的需求并为其进行合理建议; 4、对待客户充满激情、热情、耐心，在不违反公司制度的前提下让客户感受到最大程度的满意; 5、处理好相关售后的衔接与解释工作，不与顾客发生冲突，不搪塞推脱，设身处地为顾客着想，具备突发事件处理能力. 6、能积极完成公...