空姐个人工作总结(篇1) 空姐个人年度总结 时光荏苒，再转眼之间，一年又一年的时间已经从我们的指尖溜走。对于空姐来说，身为一个航空人员，每一年的工作都充满了魅力和挑战。在这个特殊的职业中，我学会了许多东西，如何应对各种情况，学会沟通合作和解决问题。现在，让我来分享一下我的个人年度总结。 一、提高服务意识 作为空乘，服务意识是我们一项核心所应带有的素质。依托于这项素质，在平凡的工作中我们才能够做到最好，给旅客留下美好的印象。在这一年中，我更加注重了服务的细节。学习如何更加细致入微地为乘客提...