如何才算是写好范文呢？一篇标准的范文，可以让我们写作时事半功倍。有一篇范文参考是一件幸运的事情，下面我们会为您带来有关“客服部述职报告”相关的所有内容，想获取更多的资讯请持续关注我们的网站！ 客服部述职报告 篇1 包括咨询服务标准，咨询部考核细则，电话回访服务标准，咨询部工作范畴，咨询部工作要求等，细化各个具体工作的服务标准，咨询部的基本工作规范等 （二）规范咨询业务技巧，增加咨询成功率： 十月第一周咨询成功率在18%左右，预约成功率在43%；到目前为止，咨询成功率约50%，预约成功率达60...