二0xx年工作主要体现五个方面：扎实性、超前性、迅速性、细致性、节约性。现总结如下： 一、日常工作妥善安排，体现扎实性。菊花顶小区建区已有18年，物业服务面临维修项目多、配套设施落后的情况，针对这种情况，一方面对住户的报修及时处理，另一方面积极协调，尽力提升小区和办公楼的硬件建设。其中： (一)对中区11—13号楼的污水管道进行改造，改造内容包括暖气、冷热水、煤气、污水、有线电视、网线、电话线、电线等。 (二)更换了从机关浴池到中区各户的热水管道。 (三)在中...