关不掉的闪光灯和手机声，不合时宜的掌声……这样的观众，俨然成了演出市场的麻烦。越修越豪华的剧院，反衬出剧场文明的“贫瘠”。剧场文明距离我们究竟有多远?中国的剧场文明要如何才能养成?
关不掉的闪光灯和手机声
近日，香港话剧团的《洋麻将》在南京图书馆小剧场演出。记者在现场看到，演出开始半小时后，仍有观众进进出出，手机声更是此起彼伏。
《洋麻将》是一部仅有两位演员表演的话剧，没有音乐伴奏，没有更多的特效，只是由演员用对话撑起两个多小时的演出。在这样的情况下，观众席上的嘈杂声就显得特别明显。又由于是小剧场，第一排观众与演员的距离只有两米左右，记者、热心观众的相机闪光灯明显地影响到演员的表演。
香港话剧团领队梁子麒对记者说：“闪光灯、手机声、不停走动的人，在这样的环境下演出很不容易。两个人表演两个小时，一分神就可能忘词，幸好他们都是从艺40多年的老演员了。”他同时也表示理解说，《洋麻将》安排在下午演出，没想到能有九成上座率。在工作时间，大家还想办法来看戏，进进出出在所难免，希望下一场晚上的演出能有所改善。
而就在两天前，在江南剧场上演的印度短剧《杜里雅》现场，一位老妇人在台上认真地表演着，但台下观众却在半个小时后纷纷离场。
观众们并非没有自己的理由。观众高路说：“对于剧院提供的字幕，我坐在后排根本看不见，又听不懂演员的孟加拉语以及印度口音的英语，只好提前离场了。”
不守礼仪的观众一直被视为剧场文明的“杀手”。《洋麻将》的女主角秦可凡在加盟香港话剧团前，曾在广州羊城话剧团和广东话剧院工作过28年。她没有直接批评南京观众，而是告诉记者说：“香港的观众是最棒的。”
我们为什么不能成为“最棒的观众”
我们为什么无法成为“最棒的观众”?对此，南京图书馆小剧场负责人王洋认为，形成良好的剧场文明氛围不是不可能的。事实上，近年来剧场文明已经有所改善。大多数观众都不是故意而为。
观众窦婷婷说：“我也大概懂得剧场礼仪，比如应当准时到场，不提前退场，不开闪光灯照相，把手机铃声调成静音等。但是，我去看《阿依达》时，忘了关手机，中间不得不接了电话。过后，我觉得自己影响到了别人，感到很不好意思。”
刚看完芭蕾舞剧《花样年华》的观众王鑫澍表示：“欣赏高雅艺术时，鼓掌的时机要拿捏得当。刚才看芭蕾舞剧，我觉得该鼓掌时大家都没动静，我也不敢鼓掌了，感觉有点冷场，不知道这样对演员会有什么影响。”
上海芭蕾舞团艺术总监辛丽丽对记者说，芭蕾舞剧是高雅艺术，但其与音乐会还是有区别的，芭蕾舞剧需要台上台下形成良性互动，适时的掌声对演员是一种鼓励。
香港话剧团领队梁子麒认为，提前一刻钟进场，在演员落幕后离场，在看戏过程中保持应有的礼仪，这都是好观众必备的素质。“但要当‘最棒的观众’，还得懂得欣赏艺术，适时地与演员形成情感互动，让台上的表演者感觉到自己被读懂了，被理解了。”他说。
《洋麻将》的男主角孙立民也曾在广东省话剧团工作了21年，他对观众表示出理解。他认为，观看演出过程中的好习惯不是一朝一夕形成的，需要慢慢培养。
剧场文明如何养成
记者采访发现，如果不是因为第31届世界戏剧节在南京举行，很多南京人一年都不会走进剧场一次。《洋麻将》的女主角秦可凡认为，如果没有人走进剧场，培养剧场文明将无从谈起。
据记者了解，南京剧场的整体水平(包括环境和设备)不如北京、上海。南京新建的剧场是位于长江路繁华地带的南京文化艺术中心，而这座投资3亿元、配备了一流的大剧院、音乐厅、大型室内文化广场的现代化剧场，平时的演出并不多，要靠接待会议、公司庆典和展览为生。具有同样命运的，还有人民剧场。这个月，人民剧场刚刚被迫改成大苹果演艺中心，变成了娱乐场所。
新世纪演出公司负责人刘倩认为，演出市场的冷清直接导致了剧场的生存危机，剧场和剧团都急着要把票卖出去，而对于观众进来了是否遵守相应礼仪，也就放松了要求。管理松懈间接地导致了剧场文明难以提升。
国家话剧院副院长王晓鹰说，近年来，中国的剧场文明进步了很多，但是从整体水平上看，中国观众的文明素质仍有提升空间。
他认为，在剧场内设置“文明提示语”，比如“迟到观众请在幕间进场”和“演出过程中请勿使用闪光灯”;进场前，对观众拍照劝阻在先，必要时将违反规定的观众请出场……只要管理到位、措施得当，完全可以有效地杜绝观众的不文明行为。