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第五单元 市场考察
第十四课 品质:市场的通行证
1、知识要点:
⑴.品质和诚信是市场的通行证。品质是市场竞争的核心。竞争力是企业经营命脉之所在。
⑵. 品质支撑品牌,品牌就是价值,拥有品牌就拥有市场。品质拓展市场。提高产品的品质是拓展市场的关键。
⑶.诚信是市场的支撑者。诚信经营是企业在市场竞争中的立业之基、兴业之本。
2.品质的含义是什么?
品质就是物品的质量,是指产品能够满足人们某种需要而具备的特征,一般表现为产品的适用性、可靠性、安全性、经济性和使用寿命等。
3.品质对企业来说,有什么重要意义(或作用)?
对企业来讲,品质就是面向顾客,以顾客为中心,满足顾客的需求。只有高品质才能赢得市场竞争的主动,不断创造新的市场机遇。
4、在市场经济中,我们应树立哪些意识?
①法律意识。②品质意识。③竞争意识。④诚信意识。⑤开放意识。
5、提高产品的品质是拓展市场的关键。为什么?
①没有产品品质作保障,市场拓展只能是无源之水、无本之木,是缺乏生命力的。②只有最大限度地提高品质,才能从根本上扩大产品的市场占有率和影响力,才能在市场竞争中走得更远。
6、为什么品质能羸得市场(为什么产品的品质是企业竞争力的关键)? 对企业而言,品质就是面向顾客,以顾客为中心,满足顾客的需求;只有高品质,才能赢得市场,不断创造新的市场机遇;品质支撑品牌,提高产品质量是拓展市场的关键所在,没有产品品质作保障,市场的拓展只能是无源之水,无本之木,是缺乏生命力的,只有最大限度地提高产品品质,才能从根本上扩大产品的市场占有率和影响力,才能在市场竞争中走得更远。
7、品牌与品质的关系?
品牌就是价值,拥有品牌就拥有市场。品质支撑品牌。不注重产品的品质,品牌是树立不起来的。
8、谈谈对诚信的认识?
①“诚信”是人们普遍认同的最重要的商业道德。“诚”要求人们诚实经营,不制造和销售假冒伪劣产品,不欺诈,不坑蒙拐骗;“信”要求人们重合同,重承诺,遵守契约。②诚信经营是企业在市场竞争中的立业之基、兴业之本。③对个人而言,如果没有了诚实,将无法在社会上立足。在我们的学习、工作和生活中,诚实是最起码的品德。
9、诚信对企业具有什么重要意义?
①无论在古代还是在现代,无论在外国还是在中国,经商都要求以诚为本。一个不诚实的企业是无法生存的,更不可能实现持续发展。可以说,诚信经营是企业在市场竞争中的立业之基、兴业之本。
②在经济活动中,货真价实、公平无欺、城市经营被认为是高于一切的原则,违背了这个原则,无论个人还是企业,最终一定要为其付出代价。
10、为什么说诚实与利益本非矛盾?(当诚实和利益发展矛盾时,企业应该如何做?为什么? 用①、②来回答)
①诚实与利益本非矛盾,即使产生了矛盾,企业也应该诚信至上,在诚信的基础上寻求利益,那样的利益才是长久的利益,真正的利益。②对于企业和企业家来说,如果违背诚实的原则,就无法塑造完美的社会形象,也就没有信誉可言,最终失去的必将是企业的生命。③对个人而言,如果没有了诚实,将无法在社会上立足。在我们的学习、工作和生活中,诚实是最起码的品德。
11、如何理解“市无信不立,人无信不立。”
①取信于市,是企业、企业家从事经济活动的前提。契约、合同、借条等,都是自己的庄严承诺,都应该切实地加以履行。②在现代社会,银行、信用社、信用卡、支票等,也要依靠“信”才能发挥作用;企业之间的一切经济关系,人们之间的一切经济来往,都需要讲究信用、严守承诺;重信守诺,是每个成功企业发展的法宝,也是每个公民应该坚持的做人原则。③取信于人,也是我们中学生在社会上立身处事的基础。我们应该言而有信,言出必行,切实地履行自己的承诺。因此市无信不立。人无信不立。
12、讲诚信中学生应该如何做?
①树立诚信意识,培养诚实信用的道德品质。②认真学法、守法,依法维权。积极参加“共铸诚信”的活动,从自身做起,如不抄袭作业,考试不作弊等。做到言而有信,言出必行,认真履行自己的承诺。③积极参与诚信宣传活动,做宣传小卫士。④善于运用法律武器,向不诚信的行为宣战。
13、当前存在的不诚信现象
中学生当中:存在问题:抄袭作业、考试作弊、涂改试卷分数、假冒家长签名、不守诺言等;社会上:假冒伪劣产品、短斤缺两、短信诈骗等屡见不鲜。
14、关于诚信的宣传标语――诚信,做人的根本;诚信为荣,失信为耻;说老实话,干老实事,做老实人;诚信凝聚力量,法治诞生希望;创起诚信校园,树起诚信学风,成为诚信学子。
15、建设诚信社会的建议
①国家要加强社会主义道德建设,加大对公民的诚信宣传,提高公民的信用意识;加强法制教育,提高公民的法律意识;加大执法力度,严惩不诚信的违法犯罪行为。
②社会要加强舆论监督,形成诚信光荣,失信可耻的良好社会风气。
③学校要加强诚信教育,改进教学方法,寓教于乐,开展丰富多彩的思想道德建设活动;
④家长要提高自身素质,用正确的方法和良好的行为教育影响未成年子女; ⑤未成年人应自觉践行公民基本道德规范,增强法制观念,提高辨别是非的能力。言出必行,言而有信,自觉履行自己的承诺。
⑥每个公民要树立诚信观念,积极参加“共铸诚信”的活动,从我做起,做诚实的人,说诚实话,言而有信,学法、知法、守法。积极同不诚信的行为做斗争。
16、诚实守信与中学生成长的关系
人无信不立,取信于人是我们中学生在社会上立身处事的基础;只有在一颗诚信的心中才能生长出善良、正直、勇敢、谦逊;只有诚实守信,才能获得他人的信任与尊重;只有诚实守信,才能建立良好的人际关系,打下牢固的事业基础,取得坚实的人生业绩;只有诚实守信,社会秩序才能有版权法不紊,文明进步才在可能。
17、辨析:有知名度高的品牌就能在市场竞争中立于不败之地。
答:①这种说法是片面的。②因为品牌就是价值,拥有品牌就拥有市场。但是品质支撑品牌,没有产品的品质作为保障,品牌也难以在市场是立足。③因此,提高产品的质量是拓展市场的关键,只有不断地、最大限度的提高品质,才能在提高产品的竞争力,在市场上走得更远。
18、辨析:诚信是经商之本,与中学生无关。
答:①这种说法是错误的。②因为诚信不仅是经商之本,也是为人之道。对企业来说,取信于市是经济活动的前提,有了诚信就有了立业之基、兴业之本。但是对个人而言,诚信是最起码的道德,一个人如果没有了诚信,将无法在社会是立足。③因此,中学生也要诚实守信,言出必行,重信守诺,认真履行自己的承诺。
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