日本人认真的生活态度

2014-01-27 20:00:57 思宇 日本留学日本人生活态度

  谈到日本人的工作态度,大家可能都听说过一些。如果用一个词来形容日本人的工作态度,有人会说:“严谨”,也有人会说:“认真”,可能还有人会说:“死板,不灵活”......。我看到的日本人的工作态度,只用一个字就可以形容——“直”。

  什么是“直”呢?就是该干什么干什么。看上去这并不错,也并不难啊?但是在我们的身边却很难做到。

  打个比方?当我们过马路的时候,主路上没有车,而行人灯是红色的,过不过?我们大多数人如果看到100米之内没有车,恐怕也就过去了。但是在日本人看来,那仍然是不允许的,因为是红灯,就这么简单!就这么直!

  无论在工作上还是在生活上,日本人把诚实和认真看做美德,为此他们宁愿谦卑。这在我们看来这是过度的礼貌,其实不然。

  刚到日本的时候,有一次我们开车出去加油,刚接近加油站就看到一个梳着马尾辨、穿着工作服的小姑娘立正并笔直地向上伸出了她的手臂,招呼我们进入某一个车道。加油不用我们下车,她拿了我们的整钱跑到窗口那里为我们拿来了收据和零钱,微笑着、感谢着用双手把钱递进了我们的车窗。等我们开出了加油站10米,我回头一看,那个小姑娘已经走出加油站,在马路口向我们的车屁股鞠躬,马尾辨拖到了地上......。我非常惊讶,也非常感动,以为这是个别现象。后来,我们无论多少次加油,无论在哪里加油,我发现,所有的工作人员都是完全一样的送你到马路口上、深度鞠躬。

  还有一次我在超市买菜,在结算的时候,发现结算员无论是男是女,总是无数次重复着这样的语言和动作:你买的东西是多少钱,你给了我多少钱,该找您多钱,请您收好,欢迎再来......。他们总是把大钞票放在最底下,把小钞票放在上面,硬币放在最上面,低着头、双手捧着钱递到客人手里,手的位置不高不低,微笑不冷不热,无论对老人还是小孩,无论你买多少东西都毫无例外。当时是周末,买东西的人特别多,他们不停地地说着,计算着,我不知道他们一整天得说多少话,实在让人惊讶!在他们看来,这就是工作,就应该这样,根本没有人叫苦,我从来没有见过售货员之间聊天、开玩笑。

  朋友的餐厅在市中心,每天晚上11点以前都要用传真的形式向供应商定购第二天需要的蔬菜、调料、粮食等等。在刚开业的时候,供应商公司的社长(相当于总经理)亲自到我们店里面,跟我们签署一份合同。我们可能想不到,那是一份关于餐厅大门钥匙的合同,内容是他们收到了两把钥匙。从此以后,每天我们上班前,他们的送货员都会用这些钥匙打开我们店的大门、二门,把货整整齐齐地放在我们指定的地方,然后把两个门锁好后再走。在日本三个月里面,店里天天有人送货,但是从来没有丢失过东西、食品和饮料。

  有一次,我们的厨师发现供应商的调料发货发错了。我拿过来一看,原来是几乎一模一样的瓶子,只是品名不一样,非常容易搞错的。于是我们打了一个电话给供应商。我们都没有想到,那么大的东京,他们竟然在两小时内从城外赶到了我们的店里面,不仅免费送了我们一瓶新的调料,送货的经理还又是道歉又是鞠躬的,没完没了的,让我们倒不好意思起来。

  第二天,我们在收的货里面,发现了一个大蛋糕,非常精美,蛋糕的表面用竹签插了一张名片,我拿过来一看,竟然是他们社长的!我不得不由衷感叹:日本人的道歉方式和他们的产品一样精致。

  事实上,日本人在生活中的许多事情都可以反映他们工作的态度,生活的态度,按照我们说就是:怎么做人。

  有一次我们出去玩,找不到花园的大门,就向路上的一对老夫妇问路,他们热心地告诉了我们。我们按照他们指的方向走出100多米以后,忽然听到后面有人在叫,回头一看,那对70多岁的老夫妇摇摇晃晃向我们奔来,我们赶紧迎上去。他们气喘吁吁地告诉我们,他们指的方向错了,应该向另外的一个方向走,他们一再道歉,我们非常感动。在我们改变了方向后,老夫妇目送我们很远才离开。这事情看上去非常感人,但这在日本是很普遍的,因为他们知道错了,就必须要改正,这是很自然的事情。他们不会因为我们走远了而放弃,也不会因为他们那么大岁数而拉不下面子。

  有一次我们开车到伊豆半岛去玩,走在海边的时候看到路边有人放了一堆一堆的桔子在一张大白纸上。我下车一看,那纸上写着:100元一堆,请将钱放在这里。这个地方前不着村后不着店,几公里之内是没有人的,如果我们把桔子全拿走,真的谁也不会知道。我看到有的桔子已经被人家买走了,放桔子的地方放着一块100元的硬币。我们也拿走了两堆,放了钱。在日本人看来,吃桔子就应该放下钱,这没有什么人的素质问题,是天经地义的嘛!而且日本人不会把所有的桔子都买走,他们会考虑后面来的人还能买到桔子。你看,他们就这样简单,思想就这样笔直。

分享

热门关注

日本留学省钱技巧分享2021

日本省钱小技巧

如何适应留学生活 留学社团选择技巧

留学生活适应方法

日本留学生活分享 留学日本真实情况介绍

留学日本经验

德国留学生真实生活分享 怎样适应出国留学

德国留学生活

西班牙留学省钱技巧 去西班牙留学的费用有哪些

西班牙留学技巧

日本留学真实生活

日本留学生活

日本留学真实生活感受

日本留学

日本留学生活禁忌和生活常识

日本留学

留学日本须知生活小常识

日本留学

初到日本留学必备生活常识

留学日本

热门问答