保障消费者权益专题
范文内容：
严厉打击消费侵权行为切实捍卫消费者合法权益
近来来，消费成为了国家高度重视的问题，党的"十二五"规划中强调要坚持扩大内需战略，保持经济平稳较快发展，建立扩大消费需求的长效机制，加快形成消费、投资、出口协调拉动经济增长的新局面。消费在"三驾马车"中排名居首，其重视程度，可见一斑。新时期，切实保护消费者合法权益，已经引起党和国家的高度重视。
在消费日益蓬勃发展的同时，消费侵权之风却愈演愈烈，消费者的合法权益得不到有效保护,产生这一现象的原因主要包括：1、企业在社会经济中处于强势地位，利用合同格式条款免除自身责任、加重消费者责任、排除消费者权利;2、消费者自身维权意识不强，维权难度大、成本高、等待时间长，部分消费者知假买假;3、相关法律体系不完善，法律中对于侵权的处罚力度不大，法律责任范围还不够明确;4、没有形成行之有效的行政监管和社会监督，消协的作用发挥受阻;5、部分地方道德沦丧，为追求高额利润不惜损害消费者利益。
为此，我们必须强化责任、开拓思维，严厉打击消费者侵权行为，切实捍卫消费者合法权益。
首先，加强行政监管，落实政府责任。一方面要发挥政府在社会经济发展中的宏观调控作用，在"打假"、"治假"中，政府各相关部门应通力合作，对于消费侵权行为，必须予以严厉打击和惩处;另一方面，探索建立消费者维权市长负责制，相关部门的主要领导分担责任，对于一个地方每年消费投诉案件超过一定量未及时处理，实行问责制。
其次，以科学发展观为指导，推动维权工作的可持续进程。要深入贯彻以民为本的理念，从广大人民的根本利益出发，切实捍卫消费者的合法权益，同时要加强战略思维，加强消费维权领域的创新和探索，不断拓展维权领域，积极推进行政司法保护、经营者自律，增强消费者科学消费意识。
再次，完善关于消费维权的法律体系建设。在法律中对于消费是否侵权的行为应该在更宽领域、更多层次的进行明确的规定，相关的法律责任中对于消费侵权的处罚力度要加大，同时法律应该更多的为消费者维权提供便利和帮助，明确消费者在维权过程中应该注意的问题和维权诉讼的法律程序。
第四，建立健全消费者维权的相关体制机制建设。要主动探索适应当今消费维权的体制机制，一方面是要建立畅通消费者的诉求机制，发挥消协纽带作用，畅通社情民意反映渠道，强化消协在维权体制中的组织作用;另一方面是要进一步强化消费维权的救助机制，使消费者在维权过程中有诉求平台;再次是要建立消费风险的预警机制，加强消费侵权的提前防范。
第五，加强道德教育，广泛开展消费维权宣传工作。要加强社会主义荣辱观教育，发挥舆论媒体的宣传作用，对不法行为要通过电视、网络曝光的形式予以警示，同时加强消费者维权的知识教育工作，切实提高消费者维权意识。
消费市场是否健康，是事关民生、事关社会安定和谐、事关社会经济平稳较快发展的大事，必须引起高度重视，我们要提高认识、强化意识，把切实捍卫消费者合法权益作为国民经济健康发展的推力，持续不断地开展下去。
中政申论在线批改中心 老师简评：文章结合十二五规划中的相关论述阐述了消费的重要性，引出了消费侵权之风盛行的现象，分析了现象产生的原因，提出了"严厉打击消费者侵权行为，切实捍卫消费者合法权益"的论点，并从加强行政监管等角度进行了措施论证，文章的结构比较完整。
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