中新网3月31日电 据俄新网31日报道，俄罗斯总统德米特里·梅德韦杰夫透露，自2011年5月起，俄将启动总统流动接待站的工作。

梅德韦杰夫说：“从今年5月开始将组织俄罗斯总统流动接待站的工作。将任命总统办公厅的特别人员前往所有地区，他们将受理居民和机构代表的意见，以及对政府代表的行为或不作为的投诉。”

他指出，俄政府应积极响应这一计划。

俄总统助理阿尔卡季·德沃尔科维奇进一步透露，处理民众投诉政府行为或不作为的新程序将使信访回馈变得公开化。

他说：“主要的意思是，任何一条投诉都不会得不到公开的答复。处理结果还应在媒体与社交网络上公布。”
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