1．什么是习得性无力感?如何消除学生的习得性无力感?
答：习得性无力感是指由于连续的失败体验而导致个体产生的对行为结果感到无法控 制、无能为力的心理状态。
消除学生的无力感主要应做到：消除学校中的“不可控状况”；防止学生产生“结果不可控”的认知；培养意志，增强免疫力。
2．问题解决包括哪些过程?
答：一般来说，将问题解决的过程分为以下四个阶段：
(1)理解和表征问题阶段。了解所要解决的问题是什么，从各种信息中忽略问题的无关 信息，识别出问题的相关信息，在此基础上，理解问题并形成问题的表征；
(2)寻求解答的阶段。在寻求解答时，可能存在两种一般的途径：一是算法式，另一种启 发式；
(3)执行计划或尝试某种解答的阶段。把解决问题的方法实施到实际中去的过程。也就 是说，当表征某个问题并确定某种解决方案后，就要执行计划、尝试解答；
(4)评价结果阶段。当选择并完成某个解决方案之后，还应该对结果进行检验。
3．学生学习与人类的学习相比有何特点?
答：人类学习与学生学习之间是一般与特殊的关系，学生的学习既与人类的学习有共同之处，但又有其特殊的特点。
(1)学生的学习过程是掌握间接经验的过程，因此，它与人类认识客观世界的过程有所不同。人类的认识是从实践开始，而学生的学习则未必如此，他们可以从学习现有的经验、理论、结论开始，同时补充以感性经验。虽然学生的学习也要求个人有一定的经验基础，但学生的实践活动也与成人有所不同，主要表现在他们的目的性上，而且从总体上 来说，间接经验的学习形式是主要的，学生的学习不可能事事从直接经验开始。在教学 组织和教学方法上，特别要求教师能把学校学习与实际生活和学生的原有经验相联系；
(2)学生的学习是在有计划、有目的和有组织的情况下进行的。学生的学习必须在有限的 时间内完成，并达到社会的要求，因此需要在教师的指导下实现。由于教师既掌握所教知识的内在联系，又了解学生学习过程的特点，因此，能够保证在较短时间内，采用特殊有 效的方法，帮助学生学会学习，完成掌握前人经验和建构自己的认知结构的学习过程；
(3)学生的学习具有一定程度的被动性。学生的学习与人类学习一样，应该是一个主动 建构的过程。但他们的学习又不是为了适应当前的环境，而是为了适应将来的环境，当 学生意识不到他当前的学习与将来的生活实践的关系时，就不愿为学习付出努力。因此 教师要注意用各种方法来培养和激发学生的学习动机，提高其学习的主动性和积极性。 总之，学生的学习既有人类认识过程的一般特点，又有其特殊性。如果不了解学生学习 的特点，就可能使学生的学习成人化，事事要求直接经验，或是放弃指导，强调生活即教 育；或是只注意灌输，把学生看作是一个接受知识的容器，被动的学习者。这些做法部有 碍于学生的学习。
4．简述加涅关于学习过程的基本观点。
答：加涅根据信息加工理论提出了学习过程的基本模式，认为学习过程就是一个信息加 工的过程，即学习者将来自环境刺激的信息进行内在的认知加工的过程。根据上述信息 加工的流程，加涅进一步认为，学习包括外部条件和内部条件，学习过程实际上就是学 习者头脑中的内部活动，与此相应，把学习过程划分为八个阶段：动机阶段、了解阶段、 获得阶段、保持阶段、回忆阶段、概括阶段、操作阶段、反馈阶段。 六、论述题
如何锻炼学生的道德意志?
答：锻炼学生的道德意志。就是要使学生能够调控自己的行动，以道德意志去克服内外 干扰为更好地锻炼学生的道德意志可以采取如下措施：一、通过提高道德认识，丰富道 德情感来锻炼学生的道德意志，使学生懂得道德意志的意义。进一步增强意志锻炼的愿 望和进行意志锻炼的决心和信心；二、教师要在各种活动中对学生进行有意识的道德意 志锻炼，为了激发学生的主动性和自制力。可有意创设一些困难情境。提供一些克服困 难的条件。引导学生对自己的意志行动进行自我评价。增强道德意志锻炼和自控能力； 三、学生的意志品质是有差异的意志品质不同训练的策略也不同针对不同的意志品质。 采取不同的锻炼措施。锻炼他们道德意志的自制力和沉着、耐心的意志品质。只有针对 性地进行教育才能收到锻炼道德意志的良好效果。七、案例分析题
诊断：王晓军由于上初中以来在学习上的多次失败，陷入了习得性无助感的境地，而且 越陷越深，不能自拔。
分析：习得性无助感是指由于连续的失败体验而导致个体产生的对行为结果感到无法控制、无能为力的心理状态。造成王晓军这种状况的原因，分为两个方面：第一，他自身 的因素。他将自己的失败进行了错误的内部归因，因而出现个人的无力感；第二，外部原 因。首先，学校、家庭在教育过程中过分重视考试、分数、竞赛、名次等外部强化手段去激 励学生学习，而严重忽视对学生内在动机的培养和调动，因此，一次偶然的成绩不好就 使得王晓军感觉自己各个方面都很差，进而对自己丧失信心。其次，数学老师在教育方 式上的严重失误，也使他彻底丧失了自尊和自信，更加重了该生的无助感。
对策：①采用各种措施培养他的内在动机，例如，利用他的爱好看报纸、爱玩电脑、爱玩 篮球、喜欢数学等特点，巧妙实现动机迁移；②采用各种措施，消除他在学习上的无力感，增强他的学业自我效能感。
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