反思毕业季校长道歉
又到一年毕业季,朋友圈再次被刷屏。有的在晒毕业照,有的转发典礼演讲,有的贴出来在毕业典礼上的“不寻常举动”。这些举动中,一些高校校长当众致歉,收获了不少掌声和泪水,而家长、学生、大众更期待的是,在教书育人和服务质量方面,要有实实在在的措施和行动。
一年一度的毕业季悄然而至,大学校长就学校的住宿环境、食堂饭菜、学习环境等问题一一“检讨”,并向毕业生们鞠躬道歉已并非个例,有更甚者湖南民族职业学院院长吴顺发,在2011届毕业典礼上向1775名毕业生下跪致歉,对让同学们度过了3年没有田径场、没有图书馆的大学生活而表示歉意。此举一来,感动了众多学生、收获了众多好评和热议。
面对四年“美好”大学生活中的这些“不如意”,作为大学校长可以如此放低姿态实属难得。但是,对大学生们而言肯定不只是希望每年都只听到一声“抱歉”,而是希望校长们可以对毕业生自豪地说“我们做得虽有不足,但一定会让你们看到成效”。
提高成效远比放低姿态重要,在建校过程中存在问题并不可怕,可怕的是,发现问题而不去解决它。提高学校的行动力,在收集了学生对校园基础设施服务不满的呼声后,寻根溯源,找到具体的分管部门进行解决。食堂饭菜不可口,住宿环境差,可以问责后勤部门;图使馆缺失、操场缺失可以积极向上级反映,寻求帮助。将全校各个职能部门、各个责任主体联系在一起共同担当,提出方案,落实检验方案,形成最优方案,进行实施。同时,提高学校的服务意识和管理意识,设身处地为学生着想,鼓励学生积极提出问题,急学生之所急,忧学生之所忧,为学生办实事,方能获得真正的礼赞。
提高成效远比放低姿态重要,只有真解决问题才是理所应当的真作为。人们希望看到的不仅仅只是“说到”的抱歉,更希望看到的是“做到”的成效。每年的毕业季不应成为晒道歉的集中地,而应该是成为亮成绩的窗口。
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