毕业季校长道歉的反思

　　反思毕业季校长道歉

　　又到一年毕业季，朋友圈再次被刷屏。有的在晒毕业照，有的转发典礼演讲，有的贴出来在毕业典礼上的“不寻常举动”。这些举动中，一些高校校长当众致歉，收获了不少掌声和泪水，而家长、学生、大众更期待的是，在教书育人和服务质量方面，要有实实在在的措施和行动。

　　一年一度的毕业季悄然而至，大学校长就学校的住宿环境、食堂饭菜、学习环境等问题一一“检讨”，并向毕业生们鞠躬道歉已并非个例，有更甚者湖南民族职业学院院长吴顺发，在2011届毕业典礼上向1775名毕业生下跪致歉，对让同学们度过了3年没有田径场、没有图书馆的大学生活而表示歉意。此举一来，感动了众多学生、收获了众多好评和热议。

　　面对四年“美好”大学生活中的这些“不如意”，作为大学校长可以如此放低姿态实属难得。但是，对大学生们而言肯定不只是希望每年都只听到一声“抱歉”，而是希望校长们可以对毕业生自豪地说“我们做得虽有不足，但一定会让你们看到成效”。

　　提高成效远比放低姿态重要，在建校过程中存在问题并不可怕，可怕的是，发现问题而不去解决它。提高学校的行动力，在收集了学生对校园基础设施服务不满的呼声后，寻根溯源，找到具体的分管部门进行解决。食堂饭菜不可口，住宿环境差，可以问责后勤部门;图使馆缺失、操场缺失可以积极向上级反映，寻求帮助。将全校各个职能部门、各个责任主体联系在一起共同担当，提出方案，落实检验方案，形成最优方案，进行实施。同时，提高学校的服务意识和管理意识，设身处地为学生着想，鼓励学生积极提出问题，急学生之所急，忧学生之所忧，为学生办实事，方能获得真正的礼赞。

　　提高成效远比放低姿态重要，只有真解决问题才是理所应当的真作为。人们希望看到的不仅仅只是“说到”的抱歉，更希望看到的是“做到”的成效。每年的毕业季不应成为晒道歉的集中地，而应该是成为亮成绩的窗口。

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