教育公司如何开展业务

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  教育公司如何开展业务

  1.利用知识范围以外的知识

  若想真正解决一个问题,则不得不尝试去利用你现有知识范围以外的知识——尝试去了解你现在完全没听过、没注意过的方法。

  这听起来很难,但实际做起来却很简单。

  毕竟,在这个信息时代,我认为最不可思议的一件事就是说:我不会做。

  通过互联网和一些专家平台,你几乎可以找到所有领域的所有知识、做法、信息甚至学习方法(当然不包括核技术,毕竟很多国家签署了防止核技术扩散的协议)

  实际上很多优秀的人都是这么工作的,当接到一个重要的任务,他会假设一定有知识范围以外的知识,可以改进他的工作,从而主动去研究和改进。

  比如,美国亚利桑那州立大学的教授Robert Cialdini想要写一些让人真正能看懂的科学著作,与很多作者不同的是,他并没有打开word就开始把自己的想法写下来。

  相反,他先假设在自己的知识范围以外,一定有一些方式可以改进科学著作的用户体验,只不过自己过去不知道罢了。

  所以他扎进图书馆中,找出知名科学家写给外行读者的所有科普著作,并且将自己感兴趣的段落抄写下来,希望找到一些启发。

  在一遍又一遍总结中,他发现凡是他觉得乏味难懂的段落,都是一些目的明确、符合预期、夹带很多术语的文字。而引人入胜的科普文章,则总能想办法通过悬疑来打破预期。

  接着应用自己发现的好多方法,去改善自己的书籍写作,发现果然易懂很多。

  看到这里,很多人可能会问:既然这么简单,为什么大部分不是这么做的?大部分人为什么总是围绕自己已知的知识展开工作?

  除了我们常说的“因为这样很舒适”,一个很重要的原因是:我们经常低估一个领域的专业程度。

  上面一个做科研的大学教授想写书籍,没有直接写,是因为他知道即使自己是XX领域专家,但是“写作”本身是一项独特的技能,非专业的人一定做不好。

  而大部分人遇到一个新任务新领域,总是觉得自己只要按照直觉去做就可以做好了。

  所以做好一项工作,最可怕的并不是知识和专业的缺乏,而是不知道自己的无知,不知道自己原来缺乏这些知识,不知道原来随便一个领域,其实都非常专业。

  就如学伴君所在的学伴软件公司,遇到不知知道如何报税的时候,我们会知道去了解现有知识范围外的知识,但当我们遇到营销、管理、招聘、拍摄、写作、演讲、做规划等软性技能的领域时,经常天然假设这些领域没啥专业的,然后盲目自大,围绕已有知识展开工作,回避前沿的、未知的知识。

  而当你选择回避知识的前沿,仅仅去围绕已有的确定性的知识展开工作时,你的生活当然会很舒适,但你却不会收获任何额外的新奇发现,和激动人心的成果。

  所以,当你接手一个重要任务的时候,一定不要低估该领域的专业性,一定要假设在你现在所有已经知道的知识范围以外,肯定还有对你有所帮助的东西。

  2. 拓展思考域

  思考域,就是当我们考虑某个问题时,思考的所有方面。

  (PS.这个思维没有找到学术术语,用的是采铜的书籍中对这种思维的定义)

  比如当你在考虑要创业做一家机构时,首先想到的就是——高端一对一、中端一对少、低端一对多。

  高端机构一对一,贵,中端机构一对少,中等价格,低端机构一对多,低价格。

  这就意味着你思考的范围太过于狭窄(也就是低思考域)。

  实际上我们还可以考虑:学员家长到底在意机构的什么?比如你会说:学习效果、服务、环境、课时长短、价格等。

  然后把这些变量加进去,你就会发现之前的思考太狭窄和单一:而如果重组的话,你就会发现,会不会市面上有一些学员家长不属于这三种呢?如果有些只能支付中等价格的学员家长,渴望一对一机构的服务,但对其他的(比如环境、时长)却不在乎呢?

  这种市场机会就没有被最初的简单思考模式涵盖,但是的确有机会——没错,这就是做在线教育的机构抓住的机会。

  当你这样去思考的时候,你就会发现很多其他的可能性,比如高效果、低服务是否有机会?高时间、低价格是否有机会?

  而这就是“拓展思考域”——当你在考虑一个问题的时候,要在一定程度上借助模型的力量,强迫你去思考多个方面。

  比如大部分人考虑竞争者,就是看看同行业谁最强。而后来,年仅30岁左右的战略专家迈克尔波特,提出了“波特五力模型”,告诉我们任何的竞争力量,都来自于5个方面之一。

  学习并使用这种模型后,每次考虑竞争问题,你就相当于强迫自己要考虑足5个方面(而不是像过去那样只考虑了2-3个方面),从而让战略决策更加充分。

  这是因为“模型”通过“强迫你思考N个方面”,拓展了你的思考域。

  一般来说,学伴君自己常用的模型主要有两类:一类是框架,另一类是清单。

  (1)框架式模型

  每次拿到一个产品,都不要假设它就是满足某需求的,而应该把整个框架内所有的需求都套入一遍,从而发现更多的可能性。

  比如说到唯品会,所有人第一直觉都是满足“低价”需求——特卖模式,同样的商品,我的价格更低。liuxue86.com

  但是这是这家特卖电商在沟通消费者时唯一的可能性吗?

  当然不是。

  比如“产品10种需求”框架中,还有一种是“省麻烦”(减少消费者的非货币成本),套入到唯品会上,就可以是“大牌特卖,不用到处找”(主打跟天猫和线下特卖的区别,突出聚合网站的优势)。

  然后再一条条去看其他的需求,同样的一个产品,自然可以发现更多的可能性,从而提高了你能够想出的所有方案的最大数量,减少思维枯竭、创意枯竭。

  (2)清单式模型

  如果说框架式模型是用来“增加创意和启发”的,那么清单式思维就是用来做筛选和检查的。

  比如在营销过程中,为产品找到主打的N个需求点之后,很多人会单纯凭借主观感觉去选择,觉得某个方案一定OK。

  但这是不对的,人的思维总是有局限的,世界上最厉害的判断大师和战略专家,单纯评价大脑都不可能面面都考虑到。

  这就需要借助清单的力量。

  比如我之前总结了一个新产品选需求的“自检清单”,每个方案都应该套入进去,把清单上的6个原则都过一遍,从而减少自嗨。

  实际上,大量的案例都证明了,清单式模型,可以大规模减少错误。

  比如美国的约翰·霍普金斯医院的患者经常在手术后发生静脉置管感染,用了各种手段都收效甚微,包括——采用更先进的设备、雇佣更专业的医生、设置严格的奖惩措施等等,都无无济于事。

  后来到了2001年,他们只做了一个简单的改进就把当年的感染率从11%降低到了0,15个月节约了200W美元的成本。

  这个简单的改进就是给所有的重症监护医生提供一张“插入静脉置管”的清单,要求必须把清单上的N条事情都做完并且打钩后,才能结束工作。

  清单的存在,强迫本来只通过直觉和经验思考的医生,多思考了很多方面,从而避免了各种失误。

  总之,如果你想进一步改进一个工作,一定要想办法学习、参考或者总结出该工作的模型(其中包括框架和清单)。

  因为人本身的直觉思考域非常有限,而模型的存在会强迫你思考多个方面,拓展思考域。

  3. 预测-反馈法

  既然说要研究成功案例并参考成功轨迹,那么各位一定发现这样一个现象:

  每次看到别人一个出色的工作或者伟大的洞察,总感觉好像意料之中,没那么厉害。但是当自己真正去想去做的时候,却发现其实没这么容易。

  这是典型的事后聪明式偏见,这种思维陷阱严重制约了我们从任何一个案例中学习。

  比如当年尼克松访华之前,很多人预测尼克松不会访华然后搬出一堆证据;结果尼克松访华后,大量的美国人搬出另外一堆证据又说——尼克松访华,简直显而易见。

  那么如何克服这种事后聪明式偏见,真正了解并借鉴很多案例的精髓呢?

  一个最简单最有效的方法就是:预测-反馈法——想办法把自己置身于某个决策之前,然后想象一下自己会怎么判断,最后再拿结果来反馈。

  为了提高真正的商业直觉和判断力,你需要不断代入某个伟大洞察出现前的场景,然后去思考,再通过结果反馈。

  甚至当时战略大师鲁梅尔特问乔布斯苹果的战略是什么时,乔布斯都仅仅淡淡说了一句:我在等待下一个机会。(后来果然等到了音乐领域的机会,开发了iPod)

  接着再反观自己要做的战略决策,就发现自己的一些思维需要被纠正。

  这种“预测-反馈”思维往往是建立判断力和启发能力的关键,先做出自己的判断再看答案,最后代入自己的工作,结果发现显著启发了更多想法。

  不同领域的工作很不一样,但是的确有很多方法,可以帮助你把任何一件事做的更好一点:

  * 利用知识范围以外的知识

  * 通过模型去扩展思考域

  * 回到伟大创意之前,并做“预测-反馈”

  这些方法如此稀松平常并容易理解,但实际上很多人就是不去用。

  这是因为大部分人总是墨守成规,总是假设事情是不可改变的。

  而如果你转化视角,相信很多结果是可以利用你额外学习的专业知识去改变,就会发现有很多不同。

  如果你正在面临某些不满,一定要假设这是可以改变的,要假设改变现状的方法即使你现在不知道,百度上也会有。慢慢去尝试,你会发现结果会有很大不同——即使是一件简单的工作。

  如何做好教育培训机构的管理工作

  1、转变、提升教师的管理意识

  根据现代化的教育教学管理来讲,小学教师不仅仅是传授知识的重要桥梁,而且还是一个重要的直接管理者。主要体现在:

  (1)教师在日常教学工作中承担着对学生的管理、教学设备的管理等,同时还直接参与了对相关教学的管理。

  (2)教师在讲课、批改作业、测试的过程中,要意识到自己不仅仅是知识的传授者,更重要的教学过程中的管理者。这是提升小学教育教学有效管理质量的重要保障。 

  2、教学管理中要积极地动员各方面的力量

  教学质量的提升是要通过全校师生的共同努力才能有效地实现质量的提升。根据国外现代的教学管理相关的成功经验,要想促进教学质量的提升,必须要有效地联合校内的所有成员、家长、社会,积极的参与到小学教育教学管理中。我国在对学校的管理上做得还不够,这不仅对教学管理造成了一定的偏差,还对教学质量的提升也有一定的影响。因而,要想真正的发挥教学管理的有效作用,必须要动员各方面的力量,有机地结合起来积极地参与到学校的教育教学管理中去。要想做好管理工作,需要注意以下两点:

  (1)加强学校领导的重视,积极调动校内的各个力量,力争与家长、社会取得及时的联系、沟通、交流,让他们参与到学校管理工作中。

  (2)在校内要建立健全的教学监督组织、制度等,从而为教学改革提供有效的、可靠的、适用的改进意见。 

  3、构建和谐、优美、民主的教学环境

  和谐、优美、民主的教学环境是提升小学教学质量的必要保障。要想促使教学环境一直处于一种良好、平稳的发展状态,需要根据该校的实际情况进行构建。作为教育培训机构管理人员,

  (1)集中精神,不断地吸收多方面的力量,为教学人员构建舒适的、和谐的教学环境,使教育工作人员不受到外界环境的干扰,从而影响其教学水平的提高;

  (2)学校应根据每个学科适时地增添教学器材,逐渐地改善教学器材的设备,促使器材充分发挥其辅助教学的作用;

  (3)学校领导和教师在教室的布置、课堂纪律的维持、班级优良作风的形成等,都应充分考虑学生的需求、学生的性格特点等,为学生创设优美、安静、和谐、民主的学习环境,这样不仅有助于学生的学习,还能加强对学生各方面的有效管理。 

  4、加强对教学整个过程质量的有效管理

  从传统的经验上讲,对质量的管理只是注意对质量的检查,也就是通过考试来完成管理,严重地忽略了对教学全过程的创造管理。由于教学的质量并非是检查出来的,而是在整个过程中教出来的,因此,在管理上,我们要将其工作的重心放在由以往对教学质量的检查转变为对教学全过程中的每个环节进行加强管理。也就是说,要加强对教师的备课、上课、辅导、作业的布置、批改等进行管理。在目前看来,我们国家对小学的教学管理中,学生课内外的作业,尤其是家庭作业的管理还远远不够。究其后因,主要有以下几点:

  (1)学生家庭作业的时间没有得到严格的统一规定;

  (2)各科教师在布置作业的时候只顾忌自身,没有实现各科作业的和谐统一;

  (3)学生家庭作业的负担相对来讲较重;

  (4)部分学校因为客观条件受到限制而不能很好地开展相关的课外活动,或者活动仅仅流于形式等。

  因而,要实现教学全过程的有效管理,不仅要加强对学生家庭作业的宏观调控,还要加强各科之间的有效协调,同时还要提升教师布置作业的质量,以及加强学校对于课外活动的有效组织、安排、检查等,促使其课外活动真正落到实处,从而实现管理的实效性。 

  5、学校加强对教师的管理

  对于教师的管理,主要是加强对教师的培训、进修、评价等。通常情况下,要加强对教师长期脱产校外与校内进修的有机结合。通过国家和有关的教育部门制定、建立多样化培训机构等,促使其从制度上给予一定的保证。就目前来讲,部分学校、教师受到一定条件的制约,想要进行脱产校外进修存在一定的困难性,所以,针对教师的进修一定要加强校内的进修。

  探索管理教育培训机构的方法是加盟商必须持之以恒的工作,对于教育项目的经营者们来说,如果可以消化上述管理教育培训机构的技巧,那么必然可以在经营教育培训机构的道路上做到事半功倍的哦。当然,对于教育培训机构的投资者们来说,如果能不断吸取更多的管理经验,自然有助于你的店面的长远发展。

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