2017广州高考二模作文范文:人性化服务并非理所当然
英国一位17岁女孩获得了100万英镑大奖,领奖后她的生活无忧,当周围身边人都羡慕她时,她却觉得百万富豪的身份让她倍感压力,四年后,她起诉彩票公司,并希望能过回以前的生活,彩票公司最后聘请财务顾问为她提供财政服务,由此可见彩票公司的服务是周到的,是符合现代化的人性化服务。
我认为彩票公司的行为是一种负责任的行为,即使女孩起诉公司,公司最后还能为她提供理财服务,而不是斤斤计较,这种人性化服务在如今十分罕见,这难道不是我们应该推广的新型服务体系吗?或许有人会说,既然女孩都起诉公司了,公司就不应该再为她提供任何服务,并且公司应向女孩索取精神赔偿费用。但是,又换句话说,它仅仅只是一个17岁的未成年女孩,人生经验不足,不能正确处理好巨大金额的钱财,社会上应该多给予帮助,帮助她更好的理财,而不是挥霍。而彩票公司正是扮演了这样一个角色,少让政府操心。这样的做法正是我们应当推广并提倡的。
在中国,很多企业都宣称自己会有一条龙服务,但到最后,只要是他们觉得无利可图时便像踢皮球一样,什么都不归他们管,而在欧美等国,这种人性化服务是十分普遍的,他们是真正视顾客为上帝,努力帮助他们解决售后出现的问题。或许这也是为什么欧美国家的服务体系如此完善和周到。
当然,我们固然提倡人性化服务,但作为消费者本身也因或多或少,懂得如何解决问题,并不能理所当然的一味要求企业社会国家提供帮。一个17岁女孩,都是快要成年了,应该是懂得如何理财,而不是仗着自己有钱去起诉彩票公司,这是不理智的做法。也能体现出女孩不成熟的心智。倘若可以,为何不去请理财顾问呢,所以正因为企业了解女孩的心理,所以企业才没有计较过多,这种舍己为人的人性化服务才会诞生。
因此人性化服务并不是理所当然的,而是消费者与企业之间友好相处的产物。我们提倡人性化服务,但也希望消费者能有处理问题的意思,并非理所当然地接受企业提供的服务。
评语:
本文属于议论类二等文。
文章第一段引用材料,角度落在了彩票公司聘请财政顾问为女孩提供财政服务上,列出了观点:彩票公司的服务是周到的,是符合现代化的人性化服务。
紧接着在第二段中承接了第一段的观点,认为彩票公司的行为是一种负责任的行为,值得推广并提倡。第三段继续了第二段的思路,进一步拓展到对中国企业的服务方式上的讨论,并与欧美国家的服务体系进行了比较。第四段,利用女孩的不成熟褒扬了彩票公司舍己为人的人性化服务。结尾段回扣标题,点明人性化服务与消费者之间的并非理所当然的关系。
全文结构完整,思路清晰,层次分明。但是,对材料核心内容的理解有误。
人性化服务并非材料的核心内容,文章对材料进行了拓展理解,角度上偏离了主要角度。
发展等级打在语言较有文采。
评分:
12+14+13=39
2017广州高考二模作文:真的是彩票吗?
很多生活过得并无想象中如意的人都幻想过自己能中一张彩票,成为百万富翁。那对于你来说真的是一张彩票吗?
英国一位17岁的女孩买彩票中了100万英镑。中奖后的那段日子,她过上了令人羡慕的生活,置物业、吃喝不愁,可四年后却起诉彩票公司。原因为彩票毁了她的生活,还希望回到以前的生活。彩票公司最后为她聘请了财务顾问理财。这真的是一张彩票吗?
为什么彩票会毁了她的生活?女孩只有17岁,突然成为百万富翁,日子一开始是无忧无虑,后来的日子便越来越乏味,钱总有用完的一天,而她却没有目标,没有动力的过一天。使她内心焦虑,压力很大,就如“生于忧患而死于安乐”,每天无忧虑的生活使她变得安乐。所以遇到小的问题是失去解决能力的,她便开始陷入焦虑。许多人也是如此,我之前看了一篇报道,英国一男子中了彩票,十年内将奖金100万英镑全部挥霍,过了十年奢侈至极的生活的她,走上了抢劫的道路,后被收入牢中。在中彩票前,他是一个生活过得一般但很开心的普通人,中奖后,他一步步把自己推进了监狱。这真的是一张彩票吗?
彩票会使一般家庭的生活发生很大的变化,而这不一定是好的变化,对于意志不坚定的人,这彩票便是一场祸,对于意志坚定的人,这便是福。意志不坚定的人会拿着钱挥霍无度,过着一个假富翁的生活,而意志坚定的人往往会有一个目标,会拿着钱进行投资创业,让自己成为一个真正的富翁,而不只是一个暴发户。
当你突然中了一张彩票,从中彩票那一刻起,你的生活便发生了翻天覆地的变化,而你并没有应对那种生活的能力,你便会沉迷其中,乐此不疲,把自己以前定的那些因为穷而遥不可及的目标和梦想都实现,但看着钱越来越少,你便会陷入恐慌,因为你没有支配现在的生活的能力,这边使你压力倍增,焦虑不安,最终导致物质生活比以前富裕,而精神生活却大不如前。到最后便会过上一种比以前更加糟糕的生活,因为你,已经死于安乐了,这真的是彩票吗?
【评语】
本文属于议论类二等文。
文章第一段概述材料,由英国女孩购买彩票中奖,但彩票毁了她的生活,发出疑问:这真的是彩票吗?
紧接着在第二段中快速地切入核心论证部分,追问,为什么彩票毁坏了她的生活。因为她中奖后的生活,没了目标,没了动力,她把自己一步步推向“监狱”,强调观点。第三段则进一步论证彩票对普通人的生活发生了或好或坏的改变。第四段重申彩票改变生活。
全文从材料出发,并能结合现实,对彩票改变生活进行较为深入的思考,思路清晰,语言通顺。
不足之处在于,文章虽然能围绕着彩票与生活的关系来谈,但说理肤浅,论证略显空泛。
发展等级打在“语言较有表现力”。
评分:
14+15+14=43
2017广州高考二模作文:学会利用财富
这位幸运的英国小女孩通过中彩票获得了100万英镑。但她慢慢开始发现,这并不幸运,她在买了两套物业,已经享受吃喝之后,周围人开始关注她,她的压力一天比一天大,生活变得焦虑,她去找彩票公司起诉。而彩票公司发现了她真正的问题,那就是不懂得如何去利用自己的财富,并向她提供了理财顾问。
当今社会生活压力已经足够大,所以人们对于财富的需求也更大,人们都知道要去挣得财富。但却很少人知道应该如何利用好自己的财富,而不要被财富所控制,最终过上和自己理想相反的生活。
那么这个小女孩又或者是我们每一个人应该怎样去学习利用自己的财富呢?首先利用财富的方法,应适用于每个人,无论财富是多是少,对于财富,我们先让其满足于必须的环节,这也是我们渴望财富最初的本意。服务于生活,改善生活。我们国家提倡的小康社会也是要先解决人们的温饱问题,但当我们温饱了以后,剩下的财富如何利用?便是最关键的最重要的部分了。我们不能贪图享受而放弃学习的机会,放弃工作,这样会使财富起到反作用,我们应利用多余的财富,去学习更多的生活增长我们的见识,让财富服务于我们发挥积极的作用。另外我们如果不知如何去用财富,投资公益活动或慈善事业,未尝不是一条好路,这位小女孩之所以被财富毁了生活,正是因为她没利用好财富,只用来享受,当她,停止了学习和工作,压力和焦虑也自然而然的出现了。
为什么会有投资顾问这个职业的出现,也是因为越来越多人不会利用自己的财富,当你实在找不到路去利用财富时,去找财务顾问也是一种理财方法。
无论钱多钱少,我们都应意识到学会利用财富的重要性,并且从现在开始学习理财,不要走上英国小女孩走的路,让财富服务自己。
【评语】
本文属于议论类二等文。
本文第一段概述材料事实后,提出小女孩存在的问题:不会正确运用财富,从而确立了文章的中心观点。
第二段联系社会现实,指出人们重视挣取财富却往往不知如何运用;第三段结合材料,谈小女孩和我们每一个人正确运用财富的三个具体方法;第四段则指出不会理财时可以充分利用投资顾问来解决问题;最后一段回扣材料,呼吁人们重视正确利用财富的重要意义,强调要让财富为自己服务。
全文紧扣材料,能准确找到问题症结并提出解决措施,思路清晰。但是作为文章主体的论证过程略显单薄,解决问题的措施比较表层化。
发展等级打在“较深刻”。
评分:
15+15+15=45
2017广州高考二模作文:莫让好事变“坏事”
老人常说:一分耕耘,一分收,莫想不努力,天上掉馅饼。但英国一位17岁的女孩,却中了令人艳羡的大奖,100万英镑。在别人以为她惬意生活时,她却起诉彩票公司,希望回到原来的生活。最终彩票公司聘用了一位理财顾问来解决她的烦恼。
先会花,还是先会赚?
与中奖的女孩不同,现在社会中特别是青少年中奢靡之风盛行,已到了令人难以想象的地步,在学生们的心里耐克、苹果手机、名牌的衣服、包包已成为了标配。有记者曾暗访拥有标配的学生中,有不少是普通家庭。问及家长为何要超负荷给予孩子这种生活时,答案很简单,不想让我家娃被别人看不起。而反观17岁的彩票女孩却因为百万富豪的身份使她内心焦虑,压力很大,寝食难安,可见太会花不可行,不会花也不可行,两种极端都会让人落入痛苦的深渊,因此理财就显得尤为重要。
理财——天堂之门的钥匙
自从有了钱这个东西,人们的生活便开始复杂起来,钱当然不会嫌多,而彩票诞生了以后,更让一夜暴富变成了不少人可遇不可求的梦想。
可说到底,无论钱多也好,少也罢,只要理财得当,就如踏上了祥,带你在天地间来去自如。如今投资方式有很多种,如炒股、购买理财产品等。购买理财产品,可以说是平民中一个非常不错的选择,因为他底薪低,收益平稳,操作便捷,既省心又能赚钱,适应对象也相当广泛,尤其是学生上班族、老人。为什么要强调理财的重要性?现今社会中很多人对,钱概念不清晰,把自己的生活过得一团糟,而学会理财便可轻松解决这些问题。
理财不仅能提高个人对金钱的把握能力,也能开阔视野,推动社会和谐发展,从小到大都是有良性作用的,如果家长能普及理财观念,使孩子尽早形成自己的三观,便有助于孩子以后的成长,不会盲目的跟风,可能不会发生超负荷中奖压力大这样的事了吧?普及理财模式,让好事变坏事
【评语】
本文属于议论文的二等文。
文章紧扣“理财”为中心展开的。首先文章的题目就很有吸引力。正文从引用材料出发,引出话题;然后先说“花钱”与“赚钱”,再阐述具体的“理财”措施,最后以理财重要性结尾。全文中心观点较为突出,行文清晰自然流畅,结构层次分明。但美中不足是文章内容深度不够,语言有点平淡,缺乏点文采。
发展等级打在“内容较丰富”。
评分:
15+16+16=47
2017广州高考二模作文:认清原因承担责任
英国一位17岁女孩买彩票获得100万,用它购置了两套物业,但是富豪的身份使她压力很大。四年后,她起诉彩票公司,希望回到获奖前的生活彩票公司最后聘请财务顾问为她提供理财服务。
这位英国女孩不会理,心理承受能力尚低,且不善总结原因,把错误归到了彩票公司上。可能是她才17岁阅历尚浅的原因,她虽然懂得购置两套物业,但是依然无法承受作为一名百万富豪的心理压,使她内心焦虑,生活并不如意。这样的故事和那些千篇一律的暴发户的故事一样,突然得到一笔钱,不知道怎么花。胡乱挥霍,最后惨剧收场。等到落难狼狈时才,怀念起获奖前的生活,希望自己当时没获奖。估计这位英国女孩也是读多了这种老掉牙的故事才想了这么一出。把彩票公司告上了法庭,她声称彩票毁了自己的生活,希望回到获奖前的生活,然而实际上问题并不出在彩票公司,这里也不是出现在她的幸运上。和那些故事里落得惨壮的人一样,她的问题是不善理财。然而她也和那些落得惨状的故事里的人一样,不能认清现状,不明白造成她现在这一切的原因,把所有造成负面影响的责任推到了当初改变的契,也就是那笔100万英镑的巨款上。她无力承担这100万英镑的奖励所随之而来的责任,于是本能的选择了逃避,起诉了彩票公司,希望回到获奖前的生活。当然,这也不能责怪她什么,毕竟她只是个17岁的女孩,不是每个人都有理财天赋,何况她社会阅历尚浅,不能理财,可以理解,但是,把责任推到彩票公司上,未免有些不明智。
在这一次的起诉中,彩票公司的选择很明智,她看透了女孩造成如此惨状的根本原因,并对症下药的给她聘请了财务顾问,同时依我猜彩票公司方看透的不仅仅是这么简单,造成女孩心理大压力的,估计不仅仅是理财投资的获利之类的严肃问题,也有可能包括她无节制地花钱,在衣食住行上引起周围亲友异样的看法。对她造成心理压力,所以彩票公司方作出的决定是很明智的。当然就算再不明智,彩票公司也不可能也无权把100万收回,依女孩愿望让她回到获奖前这样的生活,估计她也会马上后悔吧!
所以这个事件告诉我们的并不是那种老套故事里想表达的金钱并不是最重要的东西的观点,而是让我们明白了要认清现状的最根本的原因,分析责任,承担自己的责任,并尝试解决问题,而不是把责任推到别人身上逃避责任。
【评语】
本文属于议论类一等文。
文章概述材料后分析材料:女孩的困境是由于尚年幼,心理承受能力低,不善理财导致的,但她没有认识到这一点,而是把责任推到彩票公司身上,这是不明智的做法。然后据此赞扬理财公司的举措得当。最后得出结论:遇事要承担起自己的责任,不要推卸或逃避。
文章能够比较全面地阐释观点,思路清晰。第二段举暴发户的例子比较贴切。美中不足的是第二段篇幅稍长,如果能够合理分段,结构会更好些。
发展等级打在“深刻”。
评分:
16+16+16=48
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