2018年国家公务员申论模拟题：中老年遭遇电信诈骗

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2018年国家公务员申论模拟题：中老年遭遇电信诈骗

　　案例分析题：

　　报告显示，2016年电信诈骗案件持续高发，消费者受损比例持续走高。约有1/4的被调查者表示遭遇过电信网络诈骗并发生过损失，较2015年上升11个百分点，广东、福建、山东等沿海地区的受访者遭遇欺诈的比例相对较高，均超过40%。值得注意的是，50岁以上的中老年人群体遭遇过电信诈骗比例最高，达到五成，较平均水平高出11个百分点。

　　在曾遭受电信网络欺诈的被访者中，近三成的欺诈损失金额高于2000元。从年龄来看，两成的50岁以上的受害者损失金额超过5000元，超过平均损失比例7个百分点。在遭遇损失人群中，可全额或部分追回损失的超过五成，消费者自行承担全部欺诈损失较前年显著下降，降幅超过三成。值得注意的是，在五成自行承担全部损失的人群中，有超过四成是50岁以上中老年人。

　　研究发现，随着年龄的增加，尤其是已退休的老年人群，因为没有了过工作的竞争压力，人际冲突因素也随之减少，对他人的防范心理会逐渐弱化，人也比过去显得更友善、平和。他们对邻居、街坊、同事，甚至陌生人的信任感和友善度都随着年龄增长有相应提升的趋势。

　　随着人的生命历程时间范围的缩短(如人的衰老)，不同目标的优先性会发生变化。这是由斯坦福大学心理学家劳拉·卡斯滕森提出的社会情绪选择理论中重要的内容。

　　老年人高度重视情绪和情感的满足。社会情绪选择理论认为，随着有生之年的缩短，老人们会系统地完善他们的社交网络，使社交伙伴满足其情感需要。他们会花费更多的时间同那些熟悉的或有共同追求的社交伙伴相处。这种对社会交往有选择性的狭窄化，在个体衰老时能最大限度地提高积极情绪体验，把情绪风险降至最小。

　　当下最为火爆的健康养生或者理财知识消息，都会引发老人积极关注。这种“良好”的体验促使老人们采用更加正向和信任的态度去看待产品以及提供者，并渴望与他们建立较为紧密的关系，获得更多的资讯及利益。

　　由此可见，老年人更容易相信他人是有科学根据的，这是为了满足其身心的多种需求。

　　问题：

　　结合材料，谈谈中老年人容易受骗的原因。

　　【参考答案】

　　原因：首先，老年人更易信任他人的这种心理特质，随着年龄增加，老人们空闲时间更多，其身体各器官、体感知觉和记忆力也日渐衰退，使他们对饮食营养、医疗健康、理财等信息的关注度显著提高，因此他们是各种虚假保健品或理财产品推广的重点人群，是此类欺诈的主要受害者。

　　其次，老年人获取新知识的机会和能力也逐步下降。尤其是现今的网络时代，老人们的信息获取能力及渠道有限。这种获知信息的不对称，也是老年人更易上当受骗的主要原因。上了年龄的人多大也好面子，被人夸赞后，在盛情之下会冲动性购买产品。

　　除此之外，老年人对养老保障和理财也很在意，是各种理财产品，或高利率高回报等非法集资的主力军。因老人相关知识匮乏，更信赖所谓的专业人士，另外熟人或朋友获益后的分享，也会降低其防范意识，从众意愿强烈，可能会盲目追加投资，渴望获取更多收益，以满足养老及医疗等需要。也会因此而受骗。

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