23.社会主义职业道德反对享乐主义的基本根据是 ( )。
A.快乐不是社会主义社会所倡导的人生追求
B.享乐与幸福层次不同,我们主张追求幸福但不是享乐
C.享乐主义把握了人的感官属性,忽略了人的社会属性和责任
D.享乐主义只图个人之乐,忽视他人之乐
参考答案:C
参考解析:享乐主义的错误在于,它忽视人的社会属性,仅仅把握了人的自然属性,使人们失去高尚的理想和追求。享乐主义的危害在于,秉持这种价值理念,会导致人们只讲个人利益和生活享受,不讲劳动、奉献和创造,把享受与劳动、奉献、创造对立起来,甚至为了追求个人享乐,不惜损害他人和社会利益。
24.关于“平等待人”,理解或做法正确的是 ( )。
A.不作区别地对待每一个人
B.工作年限长的员工应优先晋升
C.多劳多得,少劳少得,不劳动者不得
D.尊重人格是平等待人的精髓
参考答案:C
参考解析:平等待人是指从业人员在职业活动中,以公平、对等的态度对待领导、同事和顾客等人的行为。平等待人是员工具有公道素质的重要表现,要达到这个要求,必须做到以下三个方面:树立市场面前顾客平等的观念;树立按贡献取酬的平等观念;树立按德才谋取职位的平等观念。
25.俗话说,“树挪死,人挪活”。你对这句话的理解是 ( )。
A.只有多经过几次“跳槽”的经历,才能更好地发展自己
B.如果个人的潜能在某一岗位上无法充分释放,就可以考虑调换岗位
C.忠诚于企业,时时调整自己的心态
D.树虽然不可以随便挪动,但人需要时时调换岗位
参考答案:C
参考解析:“人挪活,树挪死。”这句话有一定道理,但不能机械、绝对化地理解。一个人应该慎重选择自己的职业岗位,一旦选择就不要轻易换来换去,要忠诚于自己的企业,调整自己的心态。只有在迫不得已、实在不适合的时候,才做出更换决定。
26.职业道德是从业人员在职业活动中应遵循的 ( )。
A.法律要求
B.行为准则
C.风俗习惯
D.官方意志
参考答案:B
参考解析:职业道德,是指从事一定职业的人们在职业活动中应该遵循的,依靠社会舆论、传统习惯和内心信念来维持的行为规范的总和。
27.下列做法中,符合“诚信”作为职业道德规范的“智慧性”要求的是 ( )。
A.没有点子和智慧,任何人是难以做到真正的诚信的
B.在诚实前提下,说话办事可以采用适当的方式和策略
C.诚信是人生的大智慧,但往往在现实生活中碰壁
D.把双方合作事宜事先以法律文书形式规定清楚、明白
参考答案:B
参考解析:诚信在职业生活中不仅是一种道德要求,也是一种谋略和技能。诚信和其他职业道德相比,具有以下特征:通识性、智慧性、止损性、资质性。智慧性是指在诚实前提下,说话办事可以采用适当的方式和策略。
28.下列关于道德规范与法律规范关系的说法中,正确的是 ( )。
A.在形成过程上,道德规范总是相对落后于法律规范
B.在实际内容上,道德规范与法律规范不存在任何关联
C.在作用发生上,道德规范比法律规范具有事前性的特点
D.在调节主体上,道德规范和法律规范都是国家意志的代表
参考答案:C
参考解析:道德与法律的联系,表现在三个方面:自从国家产生以来,道德与法律都是国家社会健康发展的重要保障;道德与法律相辅相成、相互促进、共同发展;道德和法律在内容上存在部分重叠现象。道德与法律的区别,体现在三个方面:在调节范围上,道德的适用范围广,而法律的适用范围相对窄;在调节主体上,道德调节的主体比法律广泛;在调节方式上,法律调节具有强制性、滞后性特点,道德调节具有明显的自觉性、事前性特点。
29.职业道德具有“利益相关性”特征,其根本含义是 ( )。
A.没有个人利益,就无所谓职业道德
B.把个人利益放在首位,职业道德才有存在的现实可能性
C.职业道德体现的是从业人员责、权、利的有机统一
D.从业人员个人利益越大,职业道德的精神内涵就越加丰富
参考答案:C
参考解析:职业道德的特征包括:鲜明的行业性、适用范围上的有限性、表现形式的多样性、一定的强制性、相对稳定性、利益相关性。利益相关性指从业人员的职业道德表现可以和物质利益挂钩,强调责、权、利的有机统一。
30.所谓职业化,指的是从业人员工作状态的 ( )。
A.国际化、流动化、制度化
B.标准化、社会化、高效化
C.规范化、制度化、定型化
D.标准化、规范化、制度化
参考答案:D
参考解析:职业化也称为“专业化”,是一种自律性的工作态度。简单地讲,职业化就是一种按照职业道德要求的工作状态的标准化、规范化、制度化,即以严格的职业道德标准,在合适的时间、合适的地点,用合适的方式,说合适的话,做合适的事,并圆满完成自己所承担的工作职责。它要求从业人员在道德、态度、知识、技能、观念、思维、心理、行为等方面都符合职业规范和标准。
31.关于职业精神,正确的说法是 ( )。
A.职业精神是企业员工职业理想的总和
B.追求利益至上是职业精神的本质
C.员工自主追求和对自己严格要求是职业精神核心内容之一
D.任何企业都有自己独特的职业精神
参考答案:C
参考解析:职业精神一方面是指职业态度和职业道德,如崇尚敬业、责任、团队、创新和学习等;另一方面表现为对自己的严格要求,即在任何时间和任何地点都用职责高标准来严格要求自己。
32.职业道德具有“一定的强制性”,其根本含义是 ( )。
A.从业人员可以根据自己的需要,自由灵活把握职业道德
B.所有职业均无法律法规层次的“强制性”规定
C.一些职业道德规范属于职业纪律的要求
D.个人自觉的自我约束性
参考答案:C
参考解析:职业道德具有“一定的强制性”,企业人员违反了具有法律效力的职业合同等时,就有可能受到法律的处罚。
33.下列关于“员工敬业度”的说法中,正确的是 ( )。
A.美国社会学家盖洛普首次提出了“员工敬业度”的概念
B.“员工敬业度”表示只对工作负责,但与员工的忠诚度无关
C.敬业度高的员工虽然工作兴趣较低,但工作态度与其他员工无差别
D.敬业度高的员工一定是天赋高、才华出众的优秀员工
参考答案:A
参考解析:“员工敬业度”最早是由美国著名社会学家盖洛普博士提出来。他认为,员工敬业度是在给员工创造良好的环境、发挥其优势基础上,使每个员工作为自己所在单位的一分子,产生一种归属感与主人翁精神。
34、职业道德是从业人员在职业活动中 ( )。
A.必须遵循的命令要求
B.应该积极履行的行为规范
C.衡量绩效的核心标准
D.决定前途命运的唯一要素
参考答案:B
参考解析:《公民道德建设实施纲要》指出职业道德是从业人员在职业活动中应遵循的行为准则,涵盖了从业人员与服务对象、职业与职工、职业与职业之间的关系。随着现代社会分工的发展和专业化程度的增强,市场竞争日趋激烈,整个社会对从业人员职业观念、职业态度、职业技能、职业纪律和职业作风的要求越来越高。
35.关于职业道德,正确的说法是 ( )。
A.职业道德是从业人员职业资质评价的唯一指标
B.职业道德是从业人员职业技能提高的决定性因素
C.职业道德是从业人员在职业活动中应遵循的行为规范
D.职业道德是从业人员在职业活动中的综合强制要求
参考答案:C
参考解析:职业道德是从事一定职业的人们在职业活动中应该遵循的,依靠社会舆论、传统习惯和内心信念来维持的行为规范的总和。它调节从业人员与服务对象、从业人员之间,从业人员与职业之间的关系。它是职业或行业范围内的特殊要求,是社会道德在职业领域的具体体现。
36.符合职业道德规范“公道”的基本要求的做法是 ( )。
A.轻重缓急一个样
B.待遇高低一般齐
C.遵守制度一致化
D.奖励惩罚一刀切
参考答案:C
参考解析:公道的要求表现在四个方面:平等待人;公私分明;坚持原则;追求真理。平等待人在本质上的精神就是认为服务对象和自己在人格上是平等的,服务对象之间在人格上也是平等的,应该得到一样的对待。要做到公私分明,需注意三点:要有法律意识;要有慎微意识;要有大局意识。坚持原则就是为人处世以企业的规章制度为准则,不能以个人好恶、人情世故为标准。可以说,坚持原则是公道品德理所应当的要求。坚持原则应注意下面三点:立场要坚定;方法要灵活;要以德服人。追求真理体现在以下四点:要加强学习;要敢于牺牲;不盲目从众;不盲目唯上。
37.根据职业活动内在的道德准则,关于“忠诚”含义的理解正确的是 ( )。
A.听话是“忠诚”的根本要求
B.忠于职责并圆满完成自己的职责
C.忠诚于自己的内心需要
D.始终站在老板或企业的立场上思考问题
参考答案:B
参考解析:忠诚是指从业人员忠实于服务对象,并对自己的委托人认真担负职责、以寻求实现职责的最优效果的强烈态度和意向。
38.下列说法中,反映了职业道德特征的是 ( )。
A.适用领域、边界难以确定,职业道德适用范围具有模糊性
B.企业任务变则职业道德规范变,职业道德规范具有多变性
C.多以行业公约、规章制度等形式存在,职业道德表现形式具有多样性
D.可采取多种手段推动实施,职业道德执行手段具有强制性
参考答案:C
参考解析:职业道德的特征表现在6个方面:鲜明的行业性:适用范围上的有限性;表现形式的多样性;一定的强制性;相对稳定性;利益相关性。随着社会经济的高速发展,社会分工将越来越细,越来越专,职业道德的内容也必然千差万别,各行各业为适应本行业的行业公约、规章制度、员工守则、岗位职责等要求,都会将职业道德的基本要求规范化、具体化,使职业道德的具体规范和要求呈现出多样性来。职业道德本身并不存在强制性,而是其总体要求与职业纪律、行业法规具有重叠的内容,一旦从业人员违背了这些纪律和法规,除了受到职业道德的谴责外,还要受到纪律和法律的处罚。
39.下列关于节约的说法中,正确的是 ( )。
A.在招待客户时,讲节约是对客户的不尊重
B.靠劳动创造财富,而不是靠节约积累财富
C.节约与否应该由员工自主决定
D.节约的本质内涵是当用则用,宜省则省
参考答案:D
参考解析:节约指的是当用则用,该省则省,即钱要用在刀刃上;节约体现了运用资源的方法,它强调的是怎样使用资源才能发挥最大效益。职业活动中的节约,是指从业人员爱惜和节制、节省使用企业财物及社会资源的行为。它已不单纯是个人生活范围内的问题,而是反映了一种对他人、公共财富如何使用的态度和行为。
40.社会主义道德的基本原则是 ( )。
A.集体主义
B.个人主义
C.实用主义
D.功利主义
参考答案:A
参考解析:社会主义职业道德是人类历史上一种新型的职业道德,它是社会主义社会各行各业的劳动者在职业活动中必须共同遵守的基本行为准则,它是判断人们职业行为的具体标准,也是社会主义道德在职业生活中的反映。社会主义职业道德确立了以为人民服务为核心,以集体主义为原则,以爱祖国、爱人民、爱劳动、爱科学、爱社会主义为基本要求,以爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会为主要规范和主要内容,以社会主义荣辱观为基本行为准则。
4 1.道德评价是我们依据一定的道德原则和规范,对自己和他人的言行所进行的 ( )。
A.“荣”与“辱”的判断
B.“真”与“假”的判断
C.“有”与“无”的判断
D.“美”与“丑”的判断
参考答案:A
参考解析:道德评价是人们依据一定的道德原则和规范,对自已或他人的行为进行是非、善恶判断,表明自已态度和价值倾向的活动。生活中,人们总是自觉或不自觉地进行善恶、是非、荣辱、正义与邪恶、诚实与虚假等评价。
42.我国社会主义职业道德的核心是 ( )。
A.以人为本
B.生产质优价廉产品
C.诚实守信
D.为人民服务
参考答案:D
参考解析:社会主义职业道德确立了以为人民服务为核心,以集体主义为原则,以爱祖国、爱人民、爱劳动、爱科学、爱社会主义为基本要求,以爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会为主要规范和主要内容,以社会主义荣辱观为基本行为准则。
43.“差之毫厘,谬之千里”,这一箴言所蕴涵的职业道德规范是 ( )。
A.诚信
B.合作
C.敬业
D.公道
参考答案:C
参考解析:“差之毫厘,谬之千里”这一箴言所蕴涵的职业道德规范是敬业,强化责任意识,责任重于泰山。
44.下述范畴中,属于道德评价的是 ( )。
A.善恶
B.大小
C.高低
D.新旧
参考答案:A
参考解析:道德是以善与恶、好与坏、偏私与公正等作为标准来调整人们之间的行为的。