山东2018年注册会计师考试工作重点

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　　山东2018年注册会计师考试工作重点

　　2018年，山东省财政厅注册会计师考试委员会办公室(简称省考办)深入学习贯彻落实党的十九大精神，以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，按照财政部考办会议精神，以“确保考试安全、提升考试质量、提高服务水平”为重点，强化我省注册会计师考试组织管理工作，确保全年考试工作顺利进行。2018年我省的工作重点如下：

　　一、强化安全

　　加强各考区考试工作人员管理。做好各考区考试工作人员的安全教育，强化风险防控和合规意识，切实做好讲规矩、守纪律。严格各考区考务人员的权限管理和操作管理，严肃各考区考务管理系统U盾的使用。加强各考区工作人员培训，提高对考场突发情况处理的能力，及时化解考场中的安全隐患。

　　确保考试安全维护考试环境。在考试报名和实施期间，充分利用各种渠道加强对《刑法修正案(九)》有关内容的宣传，同时与公安机关和有关部门密切配合，加强对涉考违规、违法行为的打击力度，进一步严肃考试纪律，净化考试环境，维护考试安全和考生利益。

　　二、科学优化考试组织管理

　　规范管理机制和流程。进一步总结考试经验，深入各考区了解实际情况，倾听各考区意见建议，对各考区工作加强指导，提高考试组织管理的质量和效率。

　　充分开发和有效利用优质机位资源。面对报名人数不断上涨带来的机位压力，督导机考公司开发优质机位资源。深入的了解梳理机考实施以来的机位编排和出考情况，总结规律，科学编排考场，充分利用优质机位资源，为考生营造良好的考试环境。

　　周密组织实施考试。组织全省考试组织管理工作培训班，部署安排考试各环节工作，对考试管理和服务各项工作进行培训，对考试面临的问题、困难及应对措施进行探讨。根据财政部考办各项规章制度和考试实施方案，对考务工作进行周密部署。提高应对突发事件的应变处理能力，做好巡视和考试值班工作，确保考试顺利进行。

　　三、提高考试服务水平

　　切实做好考生服务。认真总结过去几年网上报名的经验，针对新启用的网上报名系统移动端，为考生报名操作提供相应的指导，做好报名问题的解答，切实为考生提供更加优质的服务。

　　加强考务管理服务。加强监考人员、巡考人员关于考试制度和考务流程方面的培训和指导，在严格遵守考务管理制度规定的前提下，为考生创造和谐、便利的考试环境，提高考生满意度。

　　做好日常服务和政策宣传。及时办理合格证发放，成绩证明、换证审核、专长科目免试核准等日常服务工作，加强考试政策、考试制度和考试工作的宣传，密切关注舆情，及时了解考生诉求，妥善处理考生来电、来信和来访，做好考生咨询和投诉举报的处理工作。考生咨询和投诉举报的处理工作。

　　山东省2018年注册会计师全国统一考试组织实施总体时间计划