火车晚点就赔偿 意大利交通出行有保障

  留学生打了意大利之后,才会发现,国内的交通是多么的方便,偶尔的晚点也是可以理解。和出国留学网一起了解火车晚点就赔偿 意大利交通出行有保障。

  一、意大利特伦蒂亚(Trenitalia)

  特伦蒂亚是意大利知名的火车运营商,名下的列车可以分为红箭、白箭和银箭三种类型,为了保障消费者的利益。特伦蒂亚的官网标明了明确的规定。

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  火车如果晚点半小时,属于正常范围之内,不给予赔偿。

  火车晚点半小时到一小时,赔偿火车票价百分之二十五的优惠券,使用有效期是一年之内。

  火车晚点一个小时到两个小时,赔偿火车票价百分之二十五的现金。

  火车晚点两个小时以上,赔偿火车票价百分之五十的现金。

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  赔偿的方式也有不同的选择,可以选择火车票优惠券,前三种都适用,后两者可以选择退款的方式,退款方式可以选择直接退现金,也可以选择退款至银行卡,前者快一些,直接去服务窗口就可以办理。

  二、意大利伊塔洛·特伦诺(Italo Treno)

  伊塔洛·特伦诺也是意大利常见的火车运营商,相较于特伦蒂亚,伊塔洛·特伦诺的赔偿方式要简洁得多。

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  火车晚点一个小时以上,两个小时以内,赔偿火车票价的百分之二十五,但是要扣除服务费;如果晚点的时间超过两个小时,则赔偿票价的百分之五十,当然,也是需要扣除服务费的。

  不过伊塔洛·特伦诺有完善的全额退款规定,如果遭遇车次取消、工人罢工、或者购票的汇率有所调整,以及受到政府的禁发指令。

  由于购票只能通过官方的网站,所以退款也是直接走银行卡的,一般需要至少七个工作日,最长时间不会超过一个月,退款会直接退回购票银行卡。

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