公务员结构化面试技巧：社会现象题答题思路

　　公务员面试考试主要是考察面试者的逻辑观察性以及语言的组织能力，下面由出国留学网小编为你精心准备了“公务员结构化面试技巧：社会现象题答题思路”，持续关注本站将可以持续获取更多的考试资讯！

公务员结构化面试技巧：社会现象题答题思路

　　面试环节是新一轮的竞争，其难度不亚于笔试，所以一定要认真准备，丰富知识储备，强化和提升自己的语言表达能力，争取在面试环节取得胜利!国考面试的形式多样，主要包括：结构化、半结构化面试、结构化小组和无领导小组。各位考生可以根据所报考岗位上网进行查询，做好针对性的准备。既要展现出良好的外在形式，也要优化答题的内容和结构，接下来说一下结构化面试中社会现象类题目的作答思路，帮助各位考生提升答题的逻辑性。

　　一、社会现象类题目的出题方式

　　往往是让你针对于社会上的某一个现象、某一个事件表述看法和观点。例如：目前快递行业大学生从业比例较高，甚至都是本科学历，请问你如何看待这种现象。

　　二、答题方法

　　原因影响分析法：社会现象分为积极类、消极类和辩证类，无论是哪种，都可以先做出价值判断亮明观点，然后展开分析原因、影响(顺序可调换)，最后做出总结或谈如何改进。以上题为例，做出示范：

　　1.做出价值判断，亮明观点

　　面对大学生从事快递行业这一现象，相信很多人都会认为这是一种人才浪费。但我认为这是当代大学生顺应时代的一种个人求职选择，也可以看出快递行业近年来的发展态势强劲。

　　2.分析原因、影响等

　　(1)就业压力大。当前大学生毕业后竞争激烈，就业压力很大，同时大学生不好意思问家人要钱，因此投入到快递行业来赚取收入，也可以等待合适的其他就业机会;

　　(2)快递行业收入可观。在“双创”得背景下，很多大学生都怀揣着创业的梦想，而快递行业虽然辛苦，但收入相对来说是十分可观的，大学生可以通过自己的双手去赚取创业基金，为未来实现创业梦想打下基础。

　　(3)磨炼毅力。当前很1多大学生存在眼高手低的情况，性格毛躁。而从事快递行业可以锻炼心性，磨练毅力，体会在社会中工作的辛苦，避免以后遇到一点困难就青烟放弃。

　　(4)行业前景广阔。随着大数据时代的来临，电商平台兴起，人们习惯和依赖网购这一消费方式，自然就产生了巨大的快递业务数量，并且将持续增长。在这样的条件下，快递行业必将保持强劲的增长势头。

　　3.作出结论，给出建议

　　对待这种社会现象应该保持客观理性，学习这些大学生的品质，端正自己的择业观，同时，作为年轻人不应畏惧困难，也要有吃苦耐劳从基层做起的决心和毅力。

　　三、注意事项

　　答题的过程中要注意整体表现大方得体，谦逊有礼，不要过于僵硬。语言表述时不要过多卡顿和啰嗦，内容要充实有深度，做好各方面的准备不断练习。

　　2020国考面试：求同存异，解决人际题型套路化问题

　　公务员面试一直被认为是一种极为有难度的考试，因为该考试竞争十分激烈，稍有不慎就会惨遭淘汰。人际关系题型是公务员面试中的重点考察题，甚至在很多地区的结构化面试中属于必考题型。但是，随着考生练习的人际题目越来越多，也渐渐进入了答题的舒适区，就造成答题时不再深入思考，进而在答人际关系题时就出现了千篇一律的情况，这样的套路化问题注定打不了高分。小编在此进行分析。

　　一、存在问题

　　在公务员面试中，考生所应用的“大众化俗语”已经成为了人际关系题套路化答题的首要问题。从字面意思上看，“大众化俗语”可以分成两个层面进行理解。一是“大众化”，二是“俗语”。其中“大众化”，所谓大众化就是被人们所熟知、被人们进行常规化应用的，已经存在着显著的普遍性、客观性、从众性;而“俗语”则是在民间已经约定俗成，有着固定意义，用在固定场景的语句。面试官每场面试都会接触很多的被面试者，所以考生在面试的过程中若是应用过多的“大众化俗语”一定会被考官察觉，从而打低分。

　　例如，考官设定问题为“如何有效解决同事间的矛盾”的时候，考生通常会回答“金无足赤，人无完人”，“相互理解，相互包容”，“首先思考自己的错误，再去纠正他人的错误”等等，这些“大众化俗语”通常会在教材中反复出现，这也正是答题的套路化形成的根本原因，所以考生在公务员面试中遇到了这种人际关系题的时候，通常会快速的检索大脑，这些已经被反复使用的“大众化俗语”便会脱口而出。

　　二、解决方法

　　求同存异，使“大众化俗语”变成“个性化语录”。考生在进行公务员面试时，一定要避免使用或者直接杜绝使用“大众化俗语”。由于“大众化俗语”所表示的实际意义模棱两可，而且考官对这些词汇和语句也十分敏感，那么在公务员面试一旦遇到了人际关系题的时候，就一定要反复告诉自己不能够使用这些“大众化俗语”。要解决公务员面试中关于人际关系提套路化答题，首先就是要求同存异，做到语言上“去大众化”。求同存异，就是要讲词句的意义保留下来，但是表述方式、表述内容、表示意境要有所不同。如果遇到了上文提到的“如何有效解决同事间的矛盾”之类的题的时候，不能够将一些“老掉牙”的词句脱口而出，而是要进行有效的转化，这里的方法有三。

　　第一，替换法。将一些“小众的经典语句”来替换“大众化俗语”，如上文提到的“金无足赤，人无完人”，就可以替换为“甘瓜苦蒂，天下物无全美”，如此一来，不仅考官不会厌烦这种语句，面试者自己的学识、修养也会在顷刻间放大。

　　第二，转换法。灵活的运用语言思维将语句进行转化，因为语句表述的转化可以保留语句原有的意思，也会使语言传达的意境改变。那么这里就可以将“金无足赤，人无完人”直接转化成自己的语句，类似于“每个人都可能因为一些鸡毛蒜皮的小事产生矛盾，但是大家能够相互沟通好、解决好也是无伤大雅的”。

　　第三，避重就轻法。如果面试者的语文水平存在一定的局限性，那么就可以采取一种最简单、最直接的方法，“避而不言”。这里的“避而不言”不是“闭而不言”，不是让你“不说”，而是需要你“捡着说”，不要将这些耳熟能详，大家都烂熟于心的名言警句作为提升自己表述能力和知识水平的救命稻草，因为这种救命稻草完全是“套路化”的，现在就需要抛开救命稻草，“破而后立”，用自己的表达方式来与面试官交流，有则言之，无则听之，错则认之，指则改之。

　　公务员面试应急应变类题目答题“出彩”

　　纵观历年各地方的公职类考试，应急应变能力向来都是结构化面试中测查的一大重点。这一能力往往都会通过给定考生具体情境，要求考生处理情境中的矛盾的方式来具体测查，如“作为环保局值班人员，你接到举报称有村民聚集围堵违规排污的企业，场面很紧张。你怎么办?”等题目。

　　针对这一类题目而言，大多数考生经过刷题练习后都会觉得这类题目较为套路，但难以回答得出彩。往往是顾此失彼、总感觉并未很好的解决情境之中的问题，或者解决过程过于粗糙，即并未展现出良好的应急应变能力。因此，今天就来分享一下，应急应变类题目如何回答“出彩”。

　　一、全面且重点突出的问题解决

　　这一步我要求同学们在审题过程当中，把自己带入到题干身份中去，从而入情入境的全面剖析该身份面临的问题。进而全面且重点突出的去解决上述的所有问题。如在上面的例题当中，我们不难发现题干中有两个亟待解决的问题。一是当前比较紧急的，有村民已经围堵企业、场面非常紧张的问题;二是这个企业存在违规排污的情况。但在应急应变能力的考查当中，有一些问题是需要我们深入剖析，才能够真正发现并解决的。比如说上述例题，除了场面紧张之外，村民围堵了该企业，想必他们的情绪也是相当激动的;另一方面，企业违规排污的问题，在以后的工作当中如何避免，也是我们作为环保局的工作人员应当考虑的。只有到这一步，我们才算是真正全面认知了所有的问题。当然，在这么多棘手的问题当中，我们不可能漫无目的全面发散。既然是考查应急应变能力，我们还是应该在这个过程当中，选择当前比较紧急的、比较核心的问题重点去解决，这样才能够真正突出我们的应急应变能力。

　　二、多元且有效的解决方案

　　解决方案多元且有效指的是针对某一个问题，尤其是重点问题，我们要尽可能的设想可能出现的情况，并采取尽可能丰富且符合实际情况、有操作性的措施来解决这一问题。如上述例题当中“村民围堵企业，场面紧张”这一问题。一方面，同学们需要从“喊话沟通、隔离保障、强制制止”等多个方面入手解决。这一逻辑是不断把场面紧张程度从轻到重进行假设，从而采取不同的措施。另一方面，由于我们是环保局的值班人员，很难及时赶到发生该事件的村里在现场解决这一问题，所以我们需要尽可能的协调相应资源，比如村委会干部或当地的派出所民警等。这也就是我们所说的解决措施要符合实际情况、有操作性。

　　三、迅速且而有条不紊的语言呈现

　　应急应变能力的测查题目，往往会设置突发且具有较大压力的情境。在面试现场的作答过程和作答内容当中，是否能够应对这种突发的压力情境，也能够从侧面反映出来我们的应急应变能力。而在这种情况下，要想突出良好的应变能力，我们就需要一种迅速而有条不紊的语言呈现，给考官营造一种紧张，但又尽在你掌握之中的气氛。如，多使用一些“立即”“当务之急”等时间关系的词语;又如，解决问题时。依照轻重缓急等逻辑，序有条理的作答，都会对我们的氛围营造有所帮助。

　　公务员面试备考：结构化小组面试中的注意事项

　　结构化小组面试结合了结构化面试和无领导小组讨论的特点，要求一组测评者，大多数情况是3人一组，当然极少数会出现4-5人一组的情况，要求考生在规定的时间内依次作答结构化面试题目，并互相点评的一种面试测评方法，从而测查考生从事机关和公务员工作所需的基本能力和基本素质。这种面试形式在2016以及2017年海南国税的面试中就率先进行了试点，从2018年开始在国考以及个别省份的省考面试中进行推广。因此未来可能会成为新的公务员面试的趋势。所以今天就给大家讲解一下一些注意事项，从而让大家在结构化小组面试中有更好的表现。

　　一、面试准备阶段

　　结构化小组面试会先让考生在备考室备考，备考期间会为每个人提供题本、草稿纸和笔。备考时间上，3道题目一般为10-15分钟，剩余3分钟提醒，时间截止后回收题本和笔，草稿纸可以带入考场。

　　注意事项：

　　1.进去备考室时需要认真阅读或者听工作人员读关于考试注意事项和要求，明确题量、考试时间、考场规则等小细节。

　　2.切记不允许在题本上涂写勾画，否则会影响考试成绩。

　　3.备考期间不允许考生相互讨论。

　　4.最关键的是充分利用时间思考题目的答案。因为是小组成员作答的都是同一套题目，为了避免考场上答案的趋同，所以在思考阶段要求考生针对于每道题目至少要思考出两种不同的答案，以便更好应对考场上前一位考生把你要说的答案说完，自己只能机械重复的尴尬境地。

　　二、答题阶段

　　在答题阶段每组考生会根据之前抽签到的顺序按照一定的顺序依次作答。以“3人一组3道题目”为例，回答第一题的考生顺序是1号、2号、3号，第二题是2号、3号、1号，第三题是3号、1号、2号，即每个考生均有“首发”机会且每题答题时间2分钟。

　　注意事项：

　　1.牢记答题顺序和答题时间，不要超时。如果超出2分钟，不仅会叫停考生，影响到考生当时的考试状态，更会根据规则进行相应的分数扣除。

　　2.在草稿纸上记录其他考生的答题内容，以便后续点评环节使用。可以把草稿纸背面分为A和B两个区域来记录，会更方便、直观、清晰。